أثر أخلاقيات التسويق على بناء الصورة الذهنية لدى زبائن خدمة الهاتف النقال موبيليس بولاية قسنطينة
Other Title(s)
The impact of marketing ethics on building the image of mobile service customers of Mobilis from the city of Constantine
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 6, Issue 1 (30 Jun. 2019), pp.68-92, 25 p.
Publisher
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
25
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أخلاقيات التسويق على بناء الصورة الذهنية من خلال أبعادها المتمثلة في (الإدراكي التأثيري السلوكي) على اعتبار أن أخلاقيات التسويق من الفلسفات الناشئة في التسويق التي تكرس المسؤولية الاجتماعية و الأخلاقية في النشاط التسويقي لتحقيق رضا الزبائن و ذلك من خلال بناء صورة إيجابية في أذهانهم.
و للوصول إلى هذه الغاية تم توزيع 120 استمارة استقصاء و قد خلصت الدراسة إلى أنه على الرغم من جهود مؤسسة موبيليس إلى أن تكون مسؤولة أخلاقيا في مجال التسويق فهي لم تتمكن من بناء فهم واضح لدى زبائنها نحو هذه الفلسفة الناشئة.
Abstract EN
This study aims to identify the impact of marketing ethics on building the image of company through its dimensions namely (cognitive, affective , behavioral) , which that the marketing ethics as a philosophy emerging in marketing dedicate social and ethical responsibility activity in marketing to achive customers satisfaction through building a positive image in their minds.
In order to achieve the purpose of this study a random sample of 120 customers of Mobilis.
It is found out from the empirical study that even though Mobilis Company is ethical responsible in marketing, its customers are undifferentiated.
They are enable to construct a clear understanding of the company’s efforts towards this emerging philosophy.
American Psychological Association (APA)
براهيمي، مسيكة ومرداوي، كمال. 2019. أثر أخلاقيات التسويق على بناء الصورة الذهنية لدى زبائن خدمة الهاتف النقال موبيليس بولاية قسنطينة. مجلة دراسات اقتصادية،مج. 6، ع. 1، ص ص. 68-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019305
Modern Language Association (MLA)
براهيمي، مسيكة ومرداوي، كمال. أثر أخلاقيات التسويق على بناء الصورة الذهنية لدى زبائن خدمة الهاتف النقال موبيليس بولاية قسنطينة. مجلة دراسات اقتصادية مج. 6، ع. 1 (حزيران 2019)، ص ص. 68-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019305
American Medical Association (AMA)
براهيمي، مسيكة ومرداوي، كمال. أثر أخلاقيات التسويق على بناء الصورة الذهنية لدى زبائن خدمة الهاتف النقال موبيليس بولاية قسنطينة. مجلة دراسات اقتصادية. 2019. مج. 6، ع. 1، ص ص. 68-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019305
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 91-92
Record ID
BIM-1019305