دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف و الطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة
Other Title(s)
The role of planning in human resources management for improving the quality of Emergency Medical Services in the public sector
Joint Authors
مهاني، توفيق نمر توفيق
النجار، حسام محمد محمود
المغير، محمد محمد عبد ربه
Source
Issue
Vol. 6, Issue 2 (s) (31 Jan. 2020), pp.79-98, 20 p.
Publisher
Publication Date
2020-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة لبيان دور تخطيط الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف و الطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة و تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بتوزيع استبانة على 42 من العاملين في المؤسسات الحكومية المختصة في الإسعاف و الطوارئ.
توصلت الدراسة لوجود موافقة بدرجة كبيرة على تخطيط الموارد البشرية حيث بلغت درجة الموافقة 75.
16% و وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.
05 ≥α) بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول دور التخطيط في إدارة الموارد البشرية لتحسين جودة خدمات الإسعاف تعزى الى مكان العمل المحافظة التي يتبع إليها الموظف و لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.
05 ≥α) بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول دور التخطيط في إدارة الموارد البشرية لتحسين جودة خدمات الإسعاف تعزى الى العمرالمسمى الوظيفي الرتبة العسكرية المستوى الأكاديمي طبيعة العمل الحالي سنوات الخبرة و كذلك عدد الدورات التدريبية التي خضع إليها الموظف.
أوصت الدراسة ضرورة إعداد توصيف وظيفي واضح و معلن لكافة مقدمي خدمات الإسعاف و الطوارئ الحكومي وتوحيد منظمة مستويات الموارد البشرية العاملة في الإسعاف و الطوارئ الحكومي و تشكيل هيئة وطنية عليا للإسعاف و الطوارئ الحكومي و كذلك تحديد الخطط اللازمة لتوفير القوى البشرية العاملة بكفاءة و مهنية تتلاءم مع الأعباء
Abstract EN
The study aimed to clarify the role of human resources planning in improving the quality of emergency Medical services in the governmental sector in the Gaza Strip.
The descriptive analytical method was used by distributing a questionnaire to 42 employees in the governmental institutions concerned with emergency medical services.
The study showed that there were statistically significant differences at the level of significance (α≥ 0.05) among the average responses of the respondents on the role of planning in HR management to improve the quality of ambulance services due to the workplace and the Governorate.
Whereas there is statically insignificant correlation at (α≥ 0.05) among the average responses of the respondents on the role of planning in human resource management to improve the quality of ambulance services due to age, job title, military rank, academic level, the nature of the current work, years of experience as well as the number of training courses undergone by the employee.
Therefore, there is consensus on the importance of planning in the management of human resources to improve the quality of ambulance services.
American Psychological Association (APA)
المغير، محمد محمد عبد ربه والنجار، حسام محمد محمود ومهاني، توفيق نمر توفيق. 2020. دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف و الطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة. الريادة لاقتصاديات الأعمال،مج. 6، ع. 2 (s)، ص ص. 79-98.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1021914
Modern Language Association (MLA)
المغير، محمد محمد عبد ربه....[و آخرون]. دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف و الطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة. الريادة لاقتصاديات الأعمال مج. 6، ع. 2 (عدد خاص) (كانون الثاني 2020)، ص ص. 79-98.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1021914
American Medical Association (AMA)
المغير، محمد محمد عبد ربه والنجار، حسام محمد محمود ومهاني، توفيق نمر توفيق. دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف و الطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة. الريادة لاقتصاديات الأعمال. 2020. مج. 6، ع. 2 (s)، ص ص. 79-98.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1021914
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش : ص. 97-98
Record ID
BIM-1021914
