![](/images/graphics-bg.png)
مقارنة أثر تطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية بولاية سكيكدة
Other Title(s)
Comparing the impact of the application of total quality on the performance of workers between national banks and foreign banks in Skikda’s city
Joint Authors
Source
إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية
Issue
Vol. 7, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.853-869, 17 p.
Publisher
Ziane Achour University of Djelfa
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Business Administration
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى مقارنة أثر الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية و لتحقيق هذا الهدف فقد تم إعداد استبيان موجه إلى جميع العاملين في الوكالات البنكية الوطنية و الأجنبية الناشطة بمدينة سكيكدة وتوصلت الدراسة إلى وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية في مدى تطبيقها لمفهوم الجودة الشاملة جاءت هذه الفروق لصالح البنوك الأجنبية.
في حين توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة حول مستوى أداء العاملين كما أثبتت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين في كل من البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية مع وجود اختلاف في درجة التأثير و قوة التفسير بين كل من متغيري الدراسة
Abstract EN
This study aims to compare the effect of total quality on the performance of workers between national banks and foreign banks.
To achieve this goal, a questionnaire was prepared for all employees in the national and foreign banking agencies active in Skikda's city.
The study found statistically significant differences between national banks and foreign banks.
In applying the concept of total quality, these differences are in favor of foreign banks.
The study found no significant differences on the level of performance of employees but a statistically significant impact of the application of total quality on the performance of employees in both national banks and foreign banks, with a difference in the degree of influence and the power of interpretation between the two variables of the study.
American Psychological Association (APA)
بلكبير، بومدين وطويل، ياسمينة. 2021. مقارنة أثر تطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية بولاية سكيكدة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية،مج. 7، ع. 1، ص ص. 853-869.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1237867
Modern Language Association (MLA)
بلكبير، بومدين وطويل، ياسمينة. مقارنة أثر تطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية بولاية سكيكدة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية مج. 7، ع. 1 (2021)، ص ص. 853-869.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1237867
American Medical Association (AMA)
بلكبير، بومدين وطويل، ياسمينة. مقارنة أثر تطبيق الجودة الشاملة على أداء العاملين بين البنوك الوطنية و البنوك الأجنبية بولاية سكيكدة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية. 2021. مج. 7، ع. 1، ص ص. 853-869.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1237867
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1237867