L'avenir de la relation banque-client traditionnelle dans un contexte d'évolution du secteur bancaire en Algérie : analyse de la période 2007 2017
Other Title(s)
The prospects for developing the bank-client relationship in agency based on the evolution of the Algerian bank network : analysis of the period 20072017
Joint Authors
Source
Revue Algérienne d'Économie et Gestion
Issue
Vol. 15, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.1237-1256, 20 p.
Publisher
University of Oran 2-Mohammed Ben Ahmed Faculty of Economics Business and Management Sciences
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract EN
This article aims to highlight the Link between the Banks Relationship strategy at agency level on the one hand, and the conditions for its implementation especially in terms of availability of bank employees on the other hand.
The results of this analysis show the opportunity for banks to implement a relational stra tegy towards clients at agency level, because the growth of banking network, accompanied by a digitalization of banking operations, will allow better care for customers looking for a relationship with their banks.
Abstract FRE
Le présent article vise à mettre en évidence, dans un cadre global, le lien entre la stratégie relationnelle des banques au niveau des agences d'une part, et les conditions de sa mise en œuvre notamment en matière de disponibilité des employés de la banque d'autre part.
Les résultats de cette analyse montrent l'opportunité pour les banques de mettre en œuvre une stratégie relationnelle en direction des clients au niveau de l'agence, car la croissance des réseaux bancaires, accompagnée par une digitalisation des opérations bancaires, va permettre une meilleure prise en charge des clients en quête de relation avec leurs banques.
American Psychological Association (APA)
Ameur, Mustafa& Laswad, Radhiah. 2021. L'avenir de la relation banque-client traditionnelle dans un contexte d'évolution du secteur bancaire en Algérie : analyse de la période 2007 2017. Revue Algérienne d'Économie et Gestion،Vol. 15, no. 1, pp.1237-1256.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249635
Modern Language Association (MLA)
Ameur, Mustafa& Laswad, Radhiah. L'avenir de la relation banque-client traditionnelle dans un contexte d'évolution du secteur bancaire en Algérie : analyse de la période 2007 2017. Revue Algérienne d'Économie et Gestion Vol. 15, no. 1 (2021), pp.1237-1256.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249635
American Medical Association (AMA)
Ameur, Mustafa& Laswad, Radhiah. L'avenir de la relation banque-client traditionnelle dans un contexte d'évolution du secteur bancaire en Algérie : analyse de la période 2007 2017. Revue Algérienne d'Économie et Gestion. 2021. Vol. 15, no. 1, pp.1237-1256.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249635
Data Type
Journal Articles
Language
French
Notes
-
Record ID
BIM-1249635
