إدارة الموارد البشرية المستدامة و أثرها على الأداء التنظيمي : دراسة تطبيقية على قطاع الفنادق في مصر

Abstract AR

يستهدف البحث الحالي اختبار أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة (التخطيط المستدام التوظيف المستدام التدريب المستدام و تقييم الأداء و التعويض المستدام) على الأداء التنظيمي للمنظمات في قطاع الفنادق المصرية وذلك أعتمادا على مبادئ نظريات أصحاب المصالح و الرؤية القائمة على الموارد و النظرية المؤسسية و مبادرات التنمية المستدامة.

و فحص مدى التباين في تأثير هذه الممارسات على الجوانب المختلفة للأداء التنظيمي الاقتصادي و الاجتماعي و البيئي للفنادق العاملة في مصر.

ووفقا لذلك تم تقديم نموذج مفاهيمي مبني على مجموعة من فروض البحث ة من المراجعة الانتقادية للدراسات السابقة ذات الصلحة بالروابط بين الاستدامة و إدارة الموارد البشرية من ناحية و العلاقات بين إدارة الموارد البشرية المستدامة و الأداء التنظيمي من ناحية أخرى.

و بالتالي تبنى البحث منهجية كمية تشمل تصميم البحث الوصفي لغرض الاختبار التطبيقي لفروض البحث باستخدام أداة الاستقصاء لجمع البيانات الميدانية من عينة عشوائية طبقية (285) مفردة من المديرين في المستويات الإدارية العليا و الوسطى و المباشرة.

وتم ترميز و تحليل البيانات من خلال أساليب احصائية كمية و تطبيقات برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية.

و خلصت نتائج التحليل الإحصائي إلى أن منظمات الفنادق في مصر لديها درجة عالية من الاهتمام بممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة في ظل الظروف البيئية العالمية و انتشار و باء كورونا (COVID-19).

كما اتضح أن هناك تأثيرات إيجابية ذات دلالة إحصائية لممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة على كل من الأداء الاقتصادي (كليا) و الاجتماعي و البيئي (جزئيا) للفنادق المصرية.

كما لوحظ أيضا أن هناك تفاوت في القدرات التنظيمية لإدارة الموارد البشرية التي تقود الأداء التنظيمي عند تتبع استراتيجية الاستدامة و بخاصة فيما يتعلق بممارسات تقييم الأداء المستدام و التعويض المستدام بالفنادق موضوع التطبيق.