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Attitudes des clients bancaires à l'égard des services digitaux : une étude empirique
Other Title(s)
Attitudes of banking customers toward digital services : an empirical study
Author
Source
Recherches Économiques et Managériales
Issue
Vol. 15, Issue 3 (31 Dec. 2021), pp.115-133, 19 p.
Publisher
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
19
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract FRE
Ce papier retrace les attitudes des clients à l'égard de la digitalisation des services.
Le but étant d'évaluer l'approbation des consommateurs quant à l'utilisation des services digitaux bancaires et de déceler ainsi les facteurs déterminants leur adoption.
Les résultats d'études qualitative et quantitative, nous ont permis de conclure que les clients adoptent certains outils en se basant sur des stimuli tels que le gain de temps et la simplicité, mais affichent tout de même une appréhension relative à l'insécurité.
American Psychological Association (APA)
Bu Medda-Tiab, Fatimah. 2021. Attitudes des clients bancaires à l'égard des services digitaux : une étude empirique. Recherches Économiques et Managériales،Vol. 15, no. 3, pp.115-133.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301735
Modern Language Association (MLA)
Bu Medda-Tiab, Fatimah. Attitudes des clients bancaires à l'égard des services digitaux : une étude empirique. Recherches Économiques et Managériales Vol. 15, no. 3 (2021), pp.115-133.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301735
American Medical Association (AMA)
Bu Medda-Tiab, Fatimah. Attitudes des clients bancaires à l'égard des services digitaux : une étude empirique. Recherches Économiques et Managériales. 2021. Vol. 15, no. 3, pp.115-133.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301735
Data Type
Journal Articles
Language
French
Notes
Includes bibliographical references : p. 131-133
Record ID
BIM-1301735