تطوير العمليات الإدارية في إدارة التعليم بمدينة تبوك في ضوء مدخل إعادة الهندسة

Abstract AR

هدف الدراسة إلى الكشف عن واقع العمليات الإدارية (التخطيط، التنظيم، التقويم) بإدارة التعليم بمدينة تبوك و إجراءات تطويرها في ضوء مدخل إعادة الهندسة، و مدى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد الدراسة تعزى لمتغيرات (الجنس، الوظيفة، سنوات الخبرة )، و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، و تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري و رؤساء الأقسام و المشرفين (بنين و بنات) بالإدارات التابعة لمساعد مدير عام التعليم للشؤون التعليمية، و طبق البحث على عينة من (250) من مديري الإدارات، و رؤساء الأقسام، و المشرفين بشطري البنين و البنات في إدارة التعليم بمدينة تبوك، و استخدمت الاستبانة كأداة للدراسة، و بعد المعالجة الإحصائية باستخدام برنامج الحزم الإحصائية SPSS، خلصت الدراسة إلى النتائج الآتية: جاءت استجابات أفراد الدراسة لواقع العمليات الإدارية (التخطيط، التنظيم، التقويم) بدرجة (متوسطة)، وجاءت استجابات أفراد الدراسة لإجراءات تطوير العمليات الإدارية (التخطيط، التنظيم، التقويم) في ضوء مدخل إعادة الهندسة بدرجة (موافق)، و أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0، 05) بين استجابات أفراد الدراسة تبعا لمتغير (الجنس) لصالح (الإناث)، و تبعا لمتغير(الوظيفة) لصالح (مدير إدارة)، و عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0، 05) تبعا لمتغير(سنوات الخبرة ) في محور واقع العمليات الإدارية بإدارة التعليم بمدينة تبوك، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0، 05) بين استجابات أفراد الدراسة تبعا لمتغير(الجنس) لصالح (الإناث)، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية تبعا لمتغير (الوظيفة) لصالح (مشرف)، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية تبعا لمتغير ( سنوات الخبرة) لصالح أصحاب الخبرة المتوسطة من (5 إلى أقل 10 سنوات )، في محور إجراءات تطوير العمليات الإدارية بإدارة التعليم بمدينة تبوك، و أوصت الدراسة بضرورة تفعيل إجراءات تطوير العمليات الإدارية بإدارة التعليم بمدينة تبوك في ضوء مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية من خلال: تبني مدخل إعادة الهندسة الإدارية في إدارة التعليم بمدينة تبوك، من خلال إنشاء إدارة لهندسة العمليات، تتضمن وحدة مختصة لكل عملية من العمليات الإدارية (التخطيط، التنظيم، التقويم)، وأن تراعي الخطط الاستراتيجية لإدارة التعليم بمدينة تبوك متطلبات تطبيق إعادة الهندسة الإدارية، و عقد الدورات التدريبية لجميع مديري الإدارات و رؤساء الأقسام و المشرفين في إدارة التعليم بمدينة تبوك، حول إجراءات تطوير العمليات الإدارية في ضوء مدخل إعادة الهندسة.