تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية : دراسة حالة بنك التنمية المحلية
Other Title(s)
Assessing social responsibility practices in Algerian public banks : a case study of a Local Development Bank
Joint Authors
Source
الأكاديمية للدراسات الاجتماعية و الإنسانية
Issue
Vol. 14, Issue 1 أ قسم العلوم الاقتصادية و القانونية (31 Jan. 2022), pp.26-41, 16 p.
Publisher
Hassiba Benbouali University of Chlef
Publication Date
2022-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
16
Main Subjects
Banking and Financial Sciences
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية تجاه أصحاب المصالح (العملاء، الموظفين، المجتمع، البيئة)، بإسقاط الدراسة الميدانية على بنك التنمية المحلية (BDL) أنموذجا لذلك، حيث تم توزيع (47) استبانة على إطارات بالبنك ضمن المستويات الإدارية العليا و الوسطى و الإشرافية و تم قبول (35) استبانة صالحة للدراسة من مجموع (41) استبانة مسترجعة، و من ثم تمت المعالجة الإحصائية بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية .SPSS و قد توصلت الدراسة إلى أن بنك التنمية المحلية يمارس المسؤولية الاجتماعية بدرجة جيدة بشكل عام، حيث جاءت درجة ممارسته جيدة تجاه الموظفين و العملاء و المجتمع، و متوسطة تجاه البيئة، كما كشفت الدراسة عن عدد من العراقيل التي تكبح البنك لتبني المسؤولية الاجتماعية منها غياب وحدة متخصصة بمتابعة أنشطة المسؤولية الاجتماعية للبنك، و قد أوصت الدراسة بضرورة هيكلة وحدة متخصصة في الهيكل التنظيمي خاصة بالمسؤولية الاجتماعية في البنك، مهمتها وضع خطط سنوية منظمة و واضحة لتنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية شاملة كافة أصحاب المصالح من عملاء و موظفين و مجتمع و بيئة.
Abstract EN
The study aimed to assess social responsibility practices in Algerian public banks towards stakeholders by dropping the field study on the local development bank (BDL) as a model.
where (47) questionnaires were distributed to frames in the bank within the higher, middle and supervisory administrative levels, (35) valid questionnaires were accepted out of total of (41) retrieved questionnaires.
whereas, for the statistical treatment we use SPSS program.
the study found that the BDL bank practice social responsibility with a good degree in general, with good practice towards employees, customers and society, and medium towards the environment.
the study also revealed a number of obstacles that prevent the bank to adopt social responsibility, including the absence of a specialized unit to follow up the activities of the bank's social responsibility.
the study recommended the necessity of structuring a specialized unit in the organizational structure for social responsibility in the bank, its mission is to set clear and organized annual plans for implementing social responsibility programs that include all stakeholders, including clients, employees, society and the environment.
American Psychological Association (APA)
فراح، أسامة وزيدان، محمد. 2022. تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية : دراسة حالة بنك التنمية المحلية. الأكاديمية للدراسات الاجتماعية و الإنسانية،مج. 14، ع. 1 أ قسم العلوم الاقتصادية و القانونية، ص ص. 26-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330662
Modern Language Association (MLA)
فراح، أسامة وزيدان، محمد. تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية : دراسة حالة بنك التنمية المحلية. الأكاديمية للدراسات الاجتماعية و الإنسانية مج. 14، ع. 1 أ قسم العلوم الاقتصادية و القانونية (2022)، ص ص. 26-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330662
American Medical Association (AMA)
فراح، أسامة وزيدان، محمد. تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية : دراسة حالة بنك التنمية المحلية. الأكاديمية للدراسات الاجتماعية و الإنسانية. 2022. مج. 14، ع. 1 أ قسم العلوم الاقتصادية و القانونية، ص ص. 26-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330662
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 41
Record ID
BIM-1330662