The impact of the organizational culture on the total quality management implementation : a field study in the commercial banks of Jijel
Other Title(s)
أثر الثقافة التنظيمية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة : دراسة ميدانية في البنوك التجارية بجيجل
Joint Authors
Bildajazyah, Umar
Abu Bakir, Bu Salim
Source
Revue des sciences humaines de l'université Oum El Bouaghi
Issue
Vol. 9, Issue 1 (s) (31 Mar. 2022), pp.736-755, 20 p.
Publisher
Larbi Ben M'hidi Oum el-Bouaghi University
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Business Administration
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الثقافة التنظيمية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية في جيجل.
استنادا إلى المنهج الوصفي التحليلي، تم توزيع الاستبانة لجمع البيانات على عينة عشوائية من 120 موظفا في هذه البنوك.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها : -مستوى الثقافة التنظيمية و إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية بجيجل مرتفع.
-أبعاد الثقافة التنظيمية تؤثر في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
Abstract EN
The purpose of this study is to identify the impact of the organisational culture on the total quality management implementation in commercial banks in Jijel.
based on descriptive, analytical approach, questionnaire for a data collection was distributed to a random sample of 120 employees in this banks.
the study reached the following findings : -the level of the organizational culture common and total quality management in the commercial banks in Jijel from the perspective of the employees are high.
-the dimensions of the organizational culure have a significant effect on the total quality management.
American Psychological Association (APA)
Abu Bakir, Bu Salim& Bildajazyah, Umar. 2022. The impact of the organizational culture on the total quality management implementation : a field study in the commercial banks of Jijel. Revue des sciences humaines de l'université Oum El Bouaghi،Vol. 9, no. 1 (s), pp.736-755.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1339120
Modern Language Association (MLA)
Abu Bakir, Bu Salim& Bildajazyah, Umar. The impact of the organizational culture on the total quality management implementation : a field study in the commercial banks of Jijel. Revue des sciences humaines de l'université Oum El Bouaghi Vol. 9, no. 1 (Special issue) (Mar. 2022), pp.736-755.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1339120
American Medical Association (AMA)
Abu Bakir, Bu Salim& Bildajazyah, Umar. The impact of the organizational culture on the total quality management implementation : a field study in the commercial banks of Jijel. Revue des sciences humaines de l'université Oum El Bouaghi. 2022. Vol. 9, no. 1 (s), pp.736-755.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1339120
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 754-755
Record ID
BIM-1339120
