التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية
Other Title(s)
Internal marketing and its effect on employee engagement : an empirical study on a sample of commercial banks
Author
Source
Issue
Vol. 16, Issue 63 (31 Dec. 2021), pp.162-178, 17 p.
Publisher
University of Basrah College of Administration and Economics
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة للتعرف على مدى تأثير اجراءات التسويق الداخلي في الانغماس الوظيفي من وجهة نظر الموظفين.
حيث تم اختيار عينة عشوائية من الموظفين العاملين في المصارف التجارية العراقية في محافظة البصرة.
و تم توزيع 115 استمارة استبيان و كانت الاستمارات المسترجعة 102 استمارة اما الصالحة للتحليل الاحصائي فكان 100 استمارة.
و تم اعتماد مقياس ليكرت الخماسي لتوازن درجاته.
و تم تحليل استمارات الاستبيان بالاعتماد على برنامج SPSS V.22.
و توصل البحث الى مجموعة من النتائج اهمها وجود علاقة ارتباط و تأثير لاجراءات التسويق الداخلي في الانغماس الوظيفي لعينة الدراسة.
و أخيرا يوصي البحث بضرورة قيام الشركات المبحوثة بالعمل على الاهتمام اكثر بإجراءات التسويق الداخلي .
Abstract EN
The current research aims to identify the extent to which Internal Marketing affects employees' engagement from the employee view point.
A random sample is chosen from employees who are working in Iraqi commercial banks in Basrah.
115 questionnaire were distributed and 102 were returned.
The final number of questionnaires are a 100.
The 5-Point Likert Scale is used due to its points.
The research also used SPPSS V.22 as a tool for data analyzing.
The research reached to a number of conclusions and the important one is there is a significant relationship between Internal Marketing procedures and employees' engagement.
Finally, the research recommends that the commercial banks should put more importance on the procedures of IM.
American Psychological Association (APA)
ضجر، عمار يوسف. 2021. التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية. العلوم الاقتصادية،مج. 16، ع. 63، ص ص. 162-178.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1354505
Modern Language Association (MLA)
ضجر، عمار يوسف. التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية. العلوم الاقتصادية مج. 16، ع. 63 (كانون الأول 2021)، ص ص. 162-178.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1354505
American Medical Association (AMA)
ضجر، عمار يوسف. التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية. العلوم الاقتصادية. 2021. مج. 16، ع. 63، ص ص. 162-178.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1354505
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 176-178
Record ID
BIM-1354505