تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر"
Other Title(s)
The impact of artificial intelligence techniques on electronic customer relationship management "applied to the commercial banking sector in Egypt"
Joint Authors
عبد الرحمن، عمرو أبو العز سعودي
السماديسي، أحمد موسى
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد
Source
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
Issue
Vol. 13, Issue 2 (30 Apr. 2022), pp.229-246, 18 p.
Publisher
Suez Canal University College of Commerce Ismailia
Publication Date
2022-04-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
18
Main Subjects
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
وجود تأثير لكل بعد من أبعاد الذكاء الاصطناعى (المتغير المستقل) منفردة و كذلك مجمعة على المتغير التابع إدارة علاقات العملاء الإلكترونية
Abstract EN
The Study Aimed to Identify the Impact of Artificial Intelligence Technologies on E-CRM in the Commercial Banking Sector in Egypt.
American Psychological Association (APA)
عبد الرحمن، عمرو أبو العز سعودي والبنا، طلعت أسعد عبد الحميد والسماديسي، أحمد موسى. 2022. تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 13، ع. 2، ص ص. 229-246.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394350
Modern Language Association (MLA)
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد....[و آخرون]. تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 13، ع. 2 (نيسان 2022)، ص ص. 229-246.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394350
American Medical Association (AMA)
عبد الرحمن، عمرو أبو العز سعودي والبنا، طلعت أسعد عبد الحميد والسماديسي، أحمد موسى. تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2022. مج. 13، ع. 2، ص ص. 229-246.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394350
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1394350
