The impact of work-family conflict on employees' performance in travel agencies
Other Title(s)
أثر الصراع بين العمل و الأسرة على أداء العاملين في شركات السياحة
Joint Authors
Zaydan, Muhammad
al-Khatib, Ibrahim
Khayrat, Ghadah
Source
Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City
Issue
Vol. 4, Issue 1، ج. 1 (30 Jun. 2020), pp.151-166, 16 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
- Performance appraisal
- Family
- Personnel
- Working time
- Women's employment
- Tourism
- Corporations
- Travel agencies
- Tourism agencies
- Job stability
Abstract AR
يعد العمل و الأسرة جانبان هامان من حياة الفرد فكلاهما له تأثير كبير على حياة و سلوك الفرد و على الرغم من أن هذين المتغيران منفصلان، لكن الباحثين قد توصلوا أنهم مرتبطون ببعضهم البعض وأن هذه العلاقة ظهرت في صورة صراع و نزاع تؤدى إلى الضغط على الأفراد نتيجة للمسؤوليات الزائدة في العمل أو المنزل أو كليهما، مما يؤدي في النهاية إلى ضعف أداء الفرد.
فإذا كان العاملون في المؤسسة يواجهون مشاكل التعارض بين المسؤوليات في المنزل و العمل، فإن ذلك يؤدي إلى ضعف الأداء.
و يعرف الصراع بين العمل و الأسرة بأنه "أحد أشكال الصراع بين الأدوار حيث تكون ضغوط الأدوار في العمل و الحياة الأسرية متعارضة مع بعضها البعض في بعض النواحي" و بعبارة أخرى، كلما ازدادت ضغوطات الفرد ضمن نطاق معين (على سبيل المثال، في نطاق العائلة) يظهر الصراع.
و نظرا للتنافسية الحالية بين وكالات السياحة و السفر المصرية أصبح العمل في صناعه السياحة بمثابة أرض خصبة لظهور الصراع بين العمل و الأسرة حيث يواجه العاملون في شركات السياحة مشكلات الصراع بين العمل و الأسرة نظرا لأن العمل في صناعة السياحة يخلق العديد منالضغوطات التي تشكل عبء نفسى على العاملين حيثطبيعه العمل المفرطة، و عدم انتظام العمل بسبب الموسمية، و التفاعل المستمر مع العملاء، وساعات العمل الطويلة، و عدم الاستقرار الوظيفي مما يخلق آثارا سلبية على سلوك العاملين الذى يؤدى بدوره إلى حدوث الصراع بين العمل و الأسرة، و ظهور العديد من الآثار السلبية التى تتمثل في انخفاض أداء العاملين، و عدم الرضا عن العمل، و التغيب عن العمل وتوضح هذه الدراسة مدى تأثير الصراع بين العمل و الحياة الاسرية على أداء العاملين في شركات السياحه و السفر.
Abstract EN
This paper discusses the issue of work-family conflict and its impact on Employees' performance in Travel Agencies.
The study aims to clarifying the important factors affecting work-family conflict, exploring of the relationship between work- family conflict and employees' performance in travel agencies, highlighting the role of working mother and work- family conflict and managing work- family conflict in the Egyptian travel agencies.
Questionnaires were distributed on employees at travel agencies.
The results show that there is a statistical relationship between work- family conflict and employees' performance in the Egyptian travel agencies.
American Psychological Association (APA)
al-Khatib, Ibrahim& Khayrat, Ghadah& Zaydan, Muhammad. 2020. The impact of work-family conflict on employees' performance in travel agencies. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City،Vol. 4, no. 1، ج. 1, pp.151-166.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438696
Modern Language Association (MLA)
al-Khatib, Ibrahim…[et al.]. The impact of work-family conflict on employees' performance in travel agencies. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City Vol. 4, no. 1, p. 1 (Jun. 2020), pp.151-166.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438696
American Medical Association (AMA)
al-Khatib, Ibrahim& Khayrat, Ghadah& Zaydan, Muhammad. The impact of work-family conflict on employees' performance in travel agencies. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. 2020. Vol. 4, no. 1، ج. 1, pp.151-166.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438696
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
-
Record ID
BIM-1438696
