تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك المصرفي : دراسة حالة بنك التنمية المحلية
Other Title(s)
Impact of social media networks on consumer banking behavior : BDL case stud
Joint Authors
Source
إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية
Issue
Vol. 8, Issue 2 (30 Nov. 2022), pp.221-236, 16 p.
Publisher
Ziane Achour University of Djelfa
Publication Date
2022-11-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
- Endogenous development
- Social networks
- Social networking Web sites
- Consumer behaviour
- Case studies
- Social media
- Foreign banks
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر شبكات التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك المصرفي في عينة من زبائن البنوك في الجزائر و ركزنا على زبائن بنك التنمية المحلية، قمنا باستخدام استمارة الكترونية تم توزيعها على عينة من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك، وقد توصلنا إلى أن شبكات التواصل الاجتماعي لبنك التنمية المحلية لا تؤثر على العوامل الداخلية للمستهلك المصرفي، و لكن تؤثر على العوامل الخارجية المؤثرة على سلوك المستهلك المصرفي.
اقترحت الدراسة على تعميق المعرفة أكثر حول السلوك المستهلك المصرفي في شبكات التواصل الاجتماعي
Abstract EN
This research aimed to measure the impact of social networking on consumer behavior, from a sample of social Algerian and Foreign banks, who use social networking and we have focused on BDL client.
Using e-survey which delivered in Facebook, the results have shown that there is no impact on internal consumer behavioral factors by social networking but there is impact on external consumer behavioral factors.
These study calls for deep knowledge about customer banking behavior in social networking.
American Psychological Association (APA)
سعادي، الخنساء وقيدوم، سهام. 2022. تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك المصرفي : دراسة حالة بنك التنمية المحلية. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية،مج. 8، ع. 2، ص ص. 221-236.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1443345
Modern Language Association (MLA)
سعادي، الخنساء وقيدوم، سهام. تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك المصرفي : دراسة حالة بنك التنمية المحلية. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية مج. 8، ع. 2 (تشرين الثاني 2022)، ص ص. 221-236.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1443345
American Medical Association (AMA)
سعادي، الخنساء وقيدوم، سهام. تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك المصرفي : دراسة حالة بنك التنمية المحلية. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية. 2022. مج. 8، ع. 2، ص ص. 221-236.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1443345
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1443345
