أثر عناصر المزيج التسويقي على سلوك المستهلك : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الأردنية
Other Title(s)
The impact of marketing mix elements on consumer behavior : a field study on Jordanian telecommunications companies
Dissertant
Thesis advisor
University
Jerash University
Faculty
Faculty of Economics and Administrative Sciences
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2022
English Abstract
This study aimed at identifying the impact of the elements of the marketing mix represented in: (the product, pricing, promotion, distribution, service delivery processes, physical evidence, people) on consumer behavior by shedding light on Jordanian telecom companies.
The questionnaire was used as a tool for the study, and the study sample consisted of (531) consumers of Jordanian telecommunications companies in the capital Amman and Jerash Governorate; and the SPSS program was used for statistical analysis.
The most important results were the presence of a statistically significant impact of the elements of the marketing mix as a whole represented by: (the product, pricing, promotion, distribution, service delivery processes, physical evidence, people) on consumer behavior in Jordanian telecom companies.
Among the most prominent recommendations put forward by the researcher is the possibility of benefiting from Strategic marketing decision makers for telecommunications companies from the results related to the existence of an impact of the elements of the marketing mix as a whole represented by: (the product, pricing, promotion, distribution, service delivery processes, physical evidence, people) on the consumer behavior.
Main Subjects
No. of Pages
116
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة و التحليل الإحصائي.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
ملاحمة، ريتا محمد عقلة. (2022). أثر عناصر المزيج التسويقي على سلوك المستهلك : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة جرش, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1453267
Modern Language Association (MLA)
ملاحمة، ريتا محمد عقلة. أثر عناصر المزيج التسويقي على سلوك المستهلك : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة جرش. (2022).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1453267
American Medical Association (AMA)
ملاحمة، ريتا محمد عقلة. (2022). أثر عناصر المزيج التسويقي على سلوك المستهلك : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة جرش, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1453267
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-1453267