الذكاء الانفعالي وعلاقته باستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الخاصة من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان

Other Title(s)

Emotional intelligence and its relationship to organizational conflict management strategies among private school principals from teachers’ perspective in the capital Amman

Dissertant

السواعير، نضال صلاح سليم

Thesis advisor

عليوة، خولة حسين طه

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Educational Science

Department

Department of Administration and Curriculum

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2022

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة تقصي العلاقة بين الذكاء الانفعالي واستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الخاصة من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان، وذلك باستخدام المنهج الوصفي الارتباطي، ولتحقيق غرض الدراسة تم تطوير استبانة بالرجوع للدراسات السابقة لقياس مستوى الذكاء الانفعالي ودرجة تطبيق استراتيجيات الصراع التنظيمي، طبقت على 389 معلما ومعلمة في المدارس الخاصة في العاصمة عمان.

وقد أشارت النتائج إلى أن مستوى الذكاء الانفعالي لدى مديري المدارس الخاصة من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان قد جاء بمستوى معتدل، وإن درجة تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لديهم جاءت بدرجة معتدلة، كما أظهرت النتائج إلى وجود علاقة ارتباطية طردية قوية ودالة إحصائيا بين مستوى الذكاء الانفعالي لدى مديري المدارس الخاصة ودرجة تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان.

وخلصت الدراسة إلى عدة توصيات أهمها عقد دورات تدريبية لتعزيز الذكاء الانفعالي لدى مديري المدارس الخاصة والمعلمين وتأهيل المعلمين الجدد.

English Abstract

This study aimed at investigating the relationship between the emotional intelligence and organizational conflict management strategies among private school principals from the teachers’ perspective in the capital Amman, using a descriptive correlational approach.

The sample consisted of 389 male and female teachers in private schools in the capital, Amman.

The results revealed that the level of the emotional intelligence among private school principals from the teachers’ perspective in the capital, Amman, came to a moderate level, and that the degree of application of organizational conflict management strategies for them came to a moderate degree.

The results also revealed that there is a strong direct and statistically significant relationship between the level of emotional intelligence among private school principals and the total degree of applying organizational conflict management strategies from the teachers' perspective in the capital, Amman.

The study concluded with several recommendations, the most important of which are holding training courses and workshops`to enhance the emotional intelligence of private school principals and teachers, and qualifying new ones.

Main Subjects

Educational Leadership and Foundations

Topics

No. of Pages

103

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول: خلفية الدراسة وأهميتها.

الفصل الثاني: الأدب النظري والدراسات السابقة.

الفصل الثالث: الطريقة والإجراءات.

الفصل الرابع: نتائج الدراسة.

الفصل الخامس: مناقشة النتائج والتوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

السواعير، نضال صلاح سليم. (2022). الذكاء الانفعالي وعلاقته باستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الخاصة من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1501983

Modern Language Association (MLA)

السواعير، نضال صلاح سليم. الذكاء الانفعالي وعلاقته باستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الخاصة من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2022).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1501983

American Medical Association (AMA)

السواعير، نضال صلاح سليم. (2022). الذكاء الانفعالي وعلاقته باستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الخاصة من وجهة نظر المعلمين في العاصمة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1501983

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1501983