أثر محددات جودة الموقع الإلكتروني على تحقيق الشراء الاندفاعي في ظل وساطة اندفاعية الزبون: حالة رواد مواقع التجارة الإلكترونية العرب
Other Title(s)
Effect of website quality dimensions on impulsive buying with the mediating role of customer impulsivity: a case of Arab shoppers in e-commerce
Joint Authors
علي بلحاج، ياسين
عبد القادر عامر
Source
مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال
Issue
Vol. 6, Issue 1 (30 Jun. 2023), pp.115-134, 20 p.
Publisher
Publication Date
2023-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدارسة إلى الكشف عن تأثير محددات جودة الموقع الإلكتروني على تحقيق الشراء الاندفاعي في ظل وساطة سمة الاندفاعية لدى الزبون وذلك باستخدام نموذج SOR، ولتحقيق هذا الهدف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي كونه يتلائم وطبيعتها، تمثل مجتمع الدراسة في رواد مواقع التجارة الإلكترونية من مختلف البلدان العربية ممن قاموا بعمليات شراء اندفاعية، حيث قامت الدراسة بإعداد استبيان إلكتروني ونشره عبر الفايسبوك، عينة الدراسة تضمنت 142 فرد وبعد القيام بتحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS تمكنت الدارسة من التوصل لعدد من النتائج أهمها: وجود تأثير إيجابي لجودة الموقع الإلكتروني على تحقيق الشراء الاندفاعي بشكل مباشر وغير مباشر بوساطة سمة الاندفاعية لدى الزبون، حيث خلصت الدراسة لجملة من التوصيات أبرزها ضرورة اعتماد مصممي مواقع التجارة الإلكترونية بشكل كبير على فاعلية محددات جودة الموقع خلال عملية التصميم وذلك بحسب الأولويات المرتبة على النحو التالي: الثقة، سهولة الاستخدام، جودة المعلومات، الجاذبية البصرية.
Abstract EN
This study aims to examine the impact of website quality on impulsive buying behavior with the mediating role of customer impulsiveness using the SOR model, the study used a descriptive-analytical approach and targeted Arab E-commerce shoppers from various Arab countries who have engaged in impulsive buying behaviors.
an online questionnaire was distributed via Facebook, and the study sample consisted of 142 participants, after data analysis using SPSS, the study found that website quality has a direct and indirect positive effect on impulsive buying behavior with customer impulsiveness as a mediating variable, based on these findings, the study recommends that E-commerce website designers prioritize website quality factors such as trust, ease of use, information quality, and visual appeal during the design process.
American Psychological Association (APA)
عبد القادر عامر وعلي بلحاج، ياسين. 2023. أثر محددات جودة الموقع الإلكتروني على تحقيق الشراء الاندفاعي في ظل وساطة اندفاعية الزبون: حالة رواد مواقع التجارة الإلكترونية العرب. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 6، ع. 1، ص ص. 115-134.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1510881
Modern Language Association (MLA)
عبد القادر عامر وعلي بلحاج، ياسين. أثر محددات جودة الموقع الإلكتروني على تحقيق الشراء الاندفاعي في ظل وساطة اندفاعية الزبون: حالة رواد مواقع التجارة الإلكترونية العرب. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 6، ع. 1 (حزيران 2023)، ص ص. 115-134.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1510881
American Medical Association (AMA)
عبد القادر عامر وعلي بلحاج، ياسين. أثر محددات جودة الموقع الإلكتروني على تحقيق الشراء الاندفاعي في ظل وساطة اندفاعية الزبون: حالة رواد مواقع التجارة الإلكترونية العرب. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2023. مج. 6، ع. 1، ص ص. 115-134.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1510881
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق: ص. 133-134
Record ID
BIM-1510881
