Experiences of E-commerce use and perceptions of export barriers among Jordanian businesses
Other Title(s)
أوجه استخدام التجارة الإلكترونية في الشركات الصناعية في الأردن و العوامل المعيقة للتصدير فيها
Joint Authors
al-Shibly, Haytham
al-Jarery, Faruq
al-Dumur, Hani Hamid Hammud
Source
Jordan Journal of Business Administration
Issue
Vol. 4, Issue 4 (31 Dec. 2008), pp.503-517, 15 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2008-12-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى البحث في التجارة الإلكترونية و أوجه استخدام هذه الخدمة في الشركات الصناعية في الأردن بالإضافة إلى العوامل التي تؤثر على استعدادها لاستخدام هذه الخدمة.
و قد اعتمدت الدراسة على بيانات تم الحصول عليها من عينة من 112 من الشركات العاملة في مجال التصدير، و قد بلغ عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل الإحصائي 60 استبانة.
و قد أظهرت نتائج الدراسة إلى أن أهم التطبيقات المفيدة للتجارة الإلكترونية هي : التجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت، و غرف عرض على الإنترنت، و المدفوعات الإلكترونية عبر الإنترنت و التجارة الإلكترونية و المعاملات المصرفية، و عقد المؤتمرات عن طريق الفيديو، فضلا عن الاجتماعات عبر الإنترنت.
و أن أهم عوائق التصدير الرئيسية هي: مخاوف من احتدام المنافسة في الأسواق الخارجية، و عدم وجود خبرة لدى الشركات في الدول المصدرة و عدم وجود إدارة لتكريس الوقت لتصدير، و عدم وجود أمن للمدفوعات الإلكترونية عبر الإنترنت.
و يبين التحليل أن تقدم التجارة الإلكترونية جعل من الممكن لشركات كبيرة الاستفادة من فرص التصدير و الحصول على أسرع و أرخص و أسهل في الوصول إلى الأسواق العالمية.
و كان أكثر ما يقلق الشركات الصناعية هو عدم وجود أمن للمدفوعات الإلكترونية عبر الإنترنت من قبل الناس في شركات الخدمات.
كما تنظر الشركات الصناعية إلى إن المقابلات عبر الإنترنت تكون أكثر فائدة للنشاط التصديري، كما وجدوا بأنهم أقل اهتماما بالاعتماد على الوكلاء الأجانب.
Abstract EN
This study investigates the Electronic Commerce (EC) usage profile of services and industrial companies in Jordan as well as the factors affecting their willingness to EC usage.
The study draws on the data obtained from a sample of 112 firms who were apriority identified as being involved in direct exporting, yielding 60 useable questionnaires being returned.
It was discovered that the most useful EC applications in exporting are: EC websites, online show rooms, online payments, e-banking transactions, videoconferencing, as well as online meetings.
The major export barriers are: fears of intense competition of foreign markets, lack of experience in exporting, lack of time management of that time devoted to export matters, and lack of security of online payments.
The analysis shows that EC made it feasible for firms to undertake significant export opportunities and get faster, cheaper and easier access to world markets.
Industrial companies were more concerned about the lack of security of online payments than people in service firms.
Industrial companies consider online meeting to be more useful for exporting activities and they were less concerned about the dependency on foreign agents.
American Psychological Association (APA)
al-Dumur, Hani Hamid Hammud& al-Shibly, Haytham& al-Jarery, Faruq. 2008. Experiences of E-commerce use and perceptions of export barriers among Jordanian businesses. Jordan Journal of Business Administration،Vol. 4, no. 4, pp.503-517.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264532
Modern Language Association (MLA)
al-Dumur, Hani Hamid Hammud…[et al.]. Experiences of E-commerce use and perceptions of export barriers among Jordanian businesses. Jordan Journal of Business Administration Vol. 4, no. 4 (2008), pp.503-517.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264532
American Medical Association (AMA)
al-Dumur, Hani Hamid Hammud& al-Shibly, Haytham& al-Jarery, Faruq. Experiences of E-commerce use and perceptions of export barriers among Jordanian businesses. Jordan Journal of Business Administration. 2008. Vol. 4, no. 4, pp.503-517.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-264532
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Include bibliographical references : p. 513-516
Record ID
BIM-264532
