التخطيط الاستراتيجي و أثره في تحقيق التميز التنظيمي من وجهة نظر مديري الدوائر الحكومية في المدينة المنورة

Other Title(s)

The impact of strategic planning in attaining organizational excellence from the point of view of public departments` administrators at al Madinah al Monawwarah city in Saudi Arabia

Dissertant

الرشيدي، سعد عايد

Thesis advisor

البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2010

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على التخطيط الاستراتيجي و أثره في تحقيق التميز التنظيمي من وجهة نظر مديري الدوائر الحكومية في المدينة المنورة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه لغرض جمع البيانات، و تكونت عينة الدراسة من (379) مبحوثا، و استخدمت لتحليل بيانات الاستبانة، وقد توصلت الدراسة الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (16SPSS.) إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1.

أن تصورات المدراء للتخطيط الاستراتيجي لدى مديري الدوائر الحكومية بمنطقة المدينة المنورة في المملكة العربية السعودية ذات مستوى متوسط، و أن تصورات المدراء للتميز التنظيمي ذات مستوى مرتفع.

2.

وجود أثر لأبعاد التخطيط الاستراتيجي في التميز التنظيمي، و أن أبعاد التخطيط الاستراتيجي تفسر ما مقداره (68.9 %) من التباين في التميز التنظيمي.

3.

وجود أثر لأبعاد التحليل الاستراتيجي للبيئة في التميز التنظيمي، و أن أبعاد التحليل الاستراتيجي للبيئة تفسر ما مقداره (58.9 %) من التباين في التميز التنظيمي.

4.

وجود أثر لأبعاد عناصر التخطيط الاستراتيجي في التميز التنظيمي، و أن أبعاد عناصر التخطيط الاستراتيجي تفسر ما مقداره (49.9 %) من التباين في التميز التنظيمي.

5.

وجود فروق داله إحصائيا عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) في تصورات المبحوثين للتخطيط الاستراتيجي تعزى للمتغيرات (المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، العمر، الحالة الاجتماعية، الخبرة)، وجود فروق دالة إحصائيًا عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) في تصورات المبحوثين للتميز التنظيمي تعزى للمتغيرات (المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، العمر، الحالة الاجتماعية، الخبرة).

أوصت الدراسة بضرورة العمل على إيجاد ثقافة تنظيمية تعزز أبعاد التخطيط الاستراتيجي في البيئة التنظيمية، والارتقاء بهذه الاستراتيجيات إلى المستويات العليا المرغوب بها، من خلال تطوير مهارات العاملين و توفير رؤية استراتيجيه واضحة المعالم للدوائر و أهدافها، لما لها من أثر في تعزيز أبعاد التميز التنظيمي.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

143

Table of Contents

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الرشيدي، سعد عايد. (2010). التخطيط الاستراتيجي و أثره في تحقيق التميز التنظيمي من وجهة نظر مديري الدوائر الحكومية في المدينة المنورة. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301873

Modern Language Association (MLA)

الرشيدي، سعد عايد. التخطيط الاستراتيجي و أثره في تحقيق التميز التنظيمي من وجهة نظر مديري الدوائر الحكومية في المدينة المنورة. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301873

American Medical Association (AMA)

الرشيدي، سعد عايد. (2010). التخطيط الاستراتيجي و أثره في تحقيق التميز التنظيمي من وجهة نظر مديري الدوائر الحكومية في المدينة المنورة. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301873

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-301873