استخدام مدخل الانحرافات المعيارية الستة لترشيد تكاليف الجودة في شركات قطاع الخدمات المدرجة في بورصة فلسطين : دراسة ميدانية
Other Title(s)
Using of six sigma to save the quality cost in listed companies of service sector in Palestine exchange : applied study
Author
Source
مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 20, Issue 2 (30 Jun. 2012), pp.331-360, 30 p.
Publisher
The Islamic University-Gaza Deanship of Research and Graduate Affairs
Publication Date
2012-06-30
Country of Publication
Palestine (Gaza Strip)
No. of Pages
30
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة إلقاء الضوء على دور مدخل الانحرافات المعيارية الستة في ترشيد تكاليف الجودة في شركات قطاع الخدمات المدرجة في بورصة فلسطين، (Six Sigma) و لإنجاز ذلك قام الباحث بإجراء دراسة ميدانية، مستخدما في ذلك قائمة معدة خصيصا لهذا الغرض، حيث تم توزيع ( ٣٦ ) استبانة، اعتمدت منها ٣١ استبانة بنسبة ٨٦ % لغايات التحليل.
و قد تبين من نتائج الدراسة أن شركات قطاع الخدمات تمتلك المتطلبات الرئيسة لتطبيق مدخل يساهم في تحسين جودة Six Sigma بشكل متفاوت، و أنه في حال تطبيق مدخل Six Sigma الخدمات و في ترشيد تكاليف الجودة.
و قد قدم الباحث مجموعة من التوصيات و الاقتراحات منها : ضرورة نشر الفكر النظري القائم على خطوات Six Sigma و التطبيقي لمفهوم إدارة الجودة الشاملة و ضرورة تبني مدخل منهجية واضحة من قبل شركات قطاع الخدمات المدرجة في بورصة فلسطين.
American Psychological Association (APA)
زعرب، حمدي شحدة محمود. 2012. استخدام مدخل الانحرافات المعيارية الستة لترشيد تكاليف الجودة في شركات قطاع الخدمات المدرجة في بورصة فلسطين : دراسة ميدانية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية و الإدارية،مج. 20، ع. 2، ص ص. 331-360.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307439
Modern Language Association (MLA)
زعرب، حمدي شحدة محمود. استخدام مدخل الانحرافات المعيارية الستة لترشيد تكاليف الجودة في شركات قطاع الخدمات المدرجة في بورصة فلسطين : دراسة ميدانية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية و الإدارية مج. 20، ع. 2 (حزيران 2012)، ص ص. 331-360.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307439
American Medical Association (AMA)
زعرب، حمدي شحدة محمود. استخدام مدخل الانحرافات المعيارية الستة لترشيد تكاليف الجودة في شركات قطاع الخدمات المدرجة في بورصة فلسطين : دراسة ميدانية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية و الإدارية. 2012. مج. 20، ع. 2، ص ص. 331-360.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307439
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 355-360
Record ID
BIM-307439
