أثر نظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء المبيعات في الشركة الأساسية للالكترونيات
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Administrative Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
إن الهدف الأساسي من هذه الدراسة هو معرفة أثر نظم المعلومات الإدارية في تحسين أداء المبيعات بالشركة الأساسية للإلكترونيات، تمثلت المشكلة في عدم قدرة الشركة علي تحقيق مستوى مبيعات يتناسب مع إمكاناتها.
و قد أفترض الباحث إن انخفاض مستوى المبيعات يتلخص في خمسة فروض كل عنصر منها يمكن اعتباره بمثابة فرض فرعــي يتكامل مع باقي العناصر لتحقيق الأثر السلبي المشار إليه و هذه العناصر منها : 1) السياسات العامة للشركة تشكل قيود علي نظام المعلومات الإداري. 2) انتشار المعلومات في السوق و كيفية التعامل معها يؤثر علي أداء الشركة. 3) هناك علاقة بين استخدام الحاسوب في الشركة و مستوى المبيعات. تعتمد الدراسة علي المنهج الوصفي و التحليلي و قد تم الحصول على البيانات من مصادرها الأولية و الثانوية.
هذا و من خلال فحص فروض البحث و المتعلقة بانخفاض مستوى المبيعات في الشركة الأساسية توصل الباحث إلى صحة افتراضات البحث حيث وجد : 1) يتولى الملاك إدارة الشركة و يصدرون سياسات عامة ملزمة تفرض قيود على نظام المعلومات الإداري و تؤثر على قراراته.
و قد أتفق 80 % من المشاركين أن نظام التقارير و السندات و أوامر التسليم الصادرة من الملاك أدت إلى عرقلة العمل و قد عبر 56 % من المبحوثين عن عدم رصاهم عن العلاقة التي تربطهم برؤسائهم.
2) أكد 48 % من المبحوثين أن المعلومات أصبحت منتشرة في السوق السعودية و رغم هذا الانتشار الذي يحتاج إلى مزيد من التدقيق في البحث عن المعلومات الا أنه لا يوجد قسم خاص للمعلومات بالشركة و لا يتم التعامل مع المعلومات بشكل إيجابي.
3) نطاق استخدام الحاسب الآلي لا يتناسب مع حجم الشركة و إمكاناتها، فرغم أهمية استخدام الحاسوب في معالجة البيانات و انتشار استخدامه مع شبكة حواسيب في كل الشركات الكبيرة إلا أنه حتى الآن يستخدم في حدود ضيقة بالشركة فالشركة لا تستخدم برنامج كامل (مبيعات، مخزون، شئون موظفين)، مع أن نتائج الدراسة أكدت أن 88 % من المبحوثين يرون أن استخدام الحاسوب في كافة عمليات الشركة يؤثر إيجابا على مستوى مبيعات الشركة. توصلت الدراسة إلى قبول الفروض مما يعني أن هناك علاقة بين متغيرات هذه الفروض و كانت أهم توصيات البحث كما يلي : (1) تعيين أفراد إداريين ذوي خبرة و مهارات إدارية عالية لهم القدرة على التخطيط الاستراتيجي و تبني سياسات علمية دون أن يكون هناك أي تدخل من جانب ملاك الشركة. (2) دراسة متعمقة عن أهمية الحاسوب في تحسين أداء المبيعات. (3) الاعتماد علي تقنيات المعلومات الحديثة في كافة أعمال الشركة و إنشاء قسم خاص بالشركة لجمع البيانات و معالجتها و إدخال نظام الشبكات في كافة فروع و أقسام الشركة في كافة عملياتها، و الاحتفاظ بقدر كـاف من المعلومات المتعلقـة بنشاط المؤسسة حتى إذا لم تكن هناك حاجة لها في الوقت الراهن.
Main Subjects
Business Administration
Marketing
Topics
No. of Pages
186
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : الإطار النظري.
الفصل الثاني : نظم المعلومات بالمملكة العربية السعودية.
الفصل الثالث : الشركة الأساسية للالكترونيات (سانيو).
الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الحبيب، محمد أحمد العباس. (2008). أثر نظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء المبيعات في الشركة الأساسية للالكترونيات. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341342
Modern Language Association (MLA)
الحبيب، محمد أحمد العباس. أثر نظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء المبيعات في الشركة الأساسية للالكترونيات. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341342
American Medical Association (AMA)
الحبيب، محمد أحمد العباس. (2008). أثر نظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء المبيعات في الشركة الأساسية للالكترونيات. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341342
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-341342
