دور العلاقات العامة في إدارة أزمات حوادث الطيران : دراسة تطبيقية على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من يناير 2007 إلى ديسمبر 2009 م
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Information
Department
Department of Public Relations and Advertising
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2011
Arabic Abstract
يتناول موضوع هذه الدراسة (دور العلاقات العامة في إدارة حوادث الطيران). دراسة تطبيقية على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من يناير 2007 م إلى ديسمبر 2009 م.
و هدفت الدراسة إلى التعرف على إدارة العلاقات العامة بالهيئة –نشاطاتها و برامجها و الوسائل التي تستخدمها، كما هدفت إلى تسليط الضوء على حوادث الطيران في السودان أسبابها و طرق معالجتها و مساهمة الإدارة في المعالجة و وضع الحلول التي تساهم في التقليل منه. و تشمل الدراسة على أربعة فصول و مباحث هي : - الفصل الأول : الإطار المنهجي للدراسة.
- الفصل الثاني : العلاقات العامة.
- الفصل الثالث : الأزمات.
- الفصل الرابع : الدراسة التطبيقية.
أهم النتائج : 1- أوضحت الدراسة أن نسبة الذكور تفوق نسبة الإناث–كما أن فئة الشباب تحتل المرتبة الأولى.
2- العاملين مع وجود الخبرات العملية، كما أن معظم أفراد عينة المبحوثين من حملة المؤهلات العلمية الرفيعة.
3- أظهرت الدراسة أن الإدارة العليا بهيئة الطيران المدني تهتم بتطوير العلاقات العامة، مما جعلها تبادر وتساهم في معالجة و إدارة أزمة حوادث الطيران، و استخدام وسائل و أساليب حديثة لإدارة الأزمات.
أهم التوصيات : 1- توصي الدراسة بضرورة وضع الخطط و البرامج العلمية عند حدوث الطوارئ و الحوادث و الأزمات.
2- توصي الدراسة بالاهتمام وبشكل مستمر على الالتزام بالمصداقية لنيل ثقة الجمهور و تعاونه عند وقوع حوادث الطيران.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
192
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار المنهجي.
الفصل الثاني : العلاقات العامة.
الفصل الثالث : الأزمات.
الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.
النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
هيثم عبد الرحيم عبد الله. (2011). دور العلاقات العامة في إدارة أزمات حوادث الطيران : دراسة تطبيقية على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من يناير 2007 إلى ديسمبر 2009 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-355817
Modern Language Association (MLA)
هيثم عبد الرحيم عبد الله. دور العلاقات العامة في إدارة أزمات حوادث الطيران : دراسة تطبيقية على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من يناير 2007 إلى ديسمبر 2009 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-355817
American Medical Association (AMA)
هيثم عبد الرحيم عبد الله. (2011). دور العلاقات العامة في إدارة أزمات حوادث الطيران : دراسة تطبيقية على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من يناير 2007 إلى ديسمبر 2009 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-355817
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-355817
