وظيفة الترويج في مجال العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية على الشركة السودانية للاتصالات سوداتل في الفترة 2004-2009 م

Dissertant

الأمين، معتصم بخيت أحمد

Thesis advisor

معتصم عبد الله عثمان

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Faculty of Information

Department

Department of Public Relations and Advertising

University Country

Sudan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2010

Arabic Abstract

جاء هذا البحث بعنوان : وظيفة الترويج في مجال العلاقات العامة بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات سوداتل في الفترة من 2004 م و حتى 2009 م، حيث تناول أداء العلاقات العامة بشركة سوداتل، و دورها في القيام بوظيفة الترويج للمنتجات و الخدمات التي تقدمها الشركة للجمهور، حيث تعتبر سوداتل من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في السودان.

و رغم ظهور شركات جديدة في هذا المجال وحدة المنافسة إلا أن الشركة استطاعت أن تحافظ على مكانتها، بل ولجت إلى خدمة الهاتف السيار فضلا عن خدمات الاتصال الثابت و الإنترنت.

تم استخدام الاستبيان للتعرف على اتجاهات العاملين بالشركة نحو دور العلاقات العامة في الترويج لمنتجات الشركة، كما أجريت مقابلات مع عدد من المسؤولين بالشر كة ثم استعان الباحث بملاحظاته الميدانية أثناء فترة إجراء الدراسة، أما تحليل البيانات فقد تم باستخدام المتوسطات الحسابية و النسب المئوية.

و احتوى البحث على ستة فصول ركز من خلالها على وظائف العلاقات العامة و دورها في الترويج لخدمات الشر كة و منتجاتها.

و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها : أن أداء العلاقات العامة لوظيفة الترويج و من خلال الأداء الفعلي الذي تمت دراسته ميدانيا يشوبه القصور، حيث أن العلاقات العامة لا زالت تركز على المهام التقليدية مثل أعمال المراسم و التسهيلات.

و قدمت هذه الدراسة عددا من المقتر حات لتفعيل أداء العلاقات العامة و إسهامها في الترويج من أهمها : الاتجاه إلى الأسلوب العلمي في الأداء، إسناد وظيفة الترويج لإدارة العلاقات العامة و توفير معينات العمل اللازمة لتجويد الأداء.

و يرى الباحث أن هذا البحث يفيد الدارسين في مجالات العلاقات العامة و الترويج في المؤسسات و الشركات الشبيهة بموضوع البحث، كما يفيد أيضا الممارسين و المختصين في هذه المجالات.

Main Subjects

Marketing

Topics

No. of Pages

295

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار المنهجي للبحث.

الفصل الثاني : العلاقات العامة الواقع و التحديات.

الفصل الثالث : مراحل تنفيذ برامج العلاقات العامة.

الفصل الرابع : الترويج.

الفصل الخامس : شركة سوداتل.

الفصل السادس : الدراسة الميدانية.

النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الأمين، معتصم بخيت أحمد. (2010). وظيفة الترويج في مجال العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية على الشركة السودانية للاتصالات سوداتل في الفترة 2004-2009 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356446

Modern Language Association (MLA)

الأمين، معتصم بخيت أحمد. وظيفة الترويج في مجال العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية على الشركة السودانية للاتصالات سوداتل في الفترة 2004-2009 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356446

American Medical Association (AMA)

الأمين، معتصم بخيت أحمد. (2010). وظيفة الترويج في مجال العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية على الشركة السودانية للاتصالات سوداتل في الفترة 2004-2009 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356446

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-356446