تقويم أداء ديوان الضرائب بالسودان في ضوء تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة عن الفترة 2004-2010
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Administrative Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Sudan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2013
Arabic Abstract
تقويم أداء ديوان الضرائب بالسودان في ضوء تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة عن الفترة 2004- 2010 م.
و تمت الدراسة في المراكز الضريبية الموحدة (الكبرى الخرطوم، الصغرى أم درمان، الصغرى بحري) و إدارة الجودة و مراقبة الأداء بالخرطوم.
الضريبة هي مبلغ من النقود يجنى جبرا من الممول طبقا لمبدأ التضامن الاجتماعي، أما الجودة الشاملة تعني الدرجة العالية من القيمة، و يهدف البحث إلي التعرف على نسبة تطبيق معايير الجودة الشاملة على أرض الواقع.
و قد كانت أهم فروض البحث في الآتي : 1.
التطبيق لمعايير إدارة الجودة الشاملة أدى إلى تطوير ديوان الضرائب بالسودان. 2.
تطبيق معايير الجودة الشاملة يزيد من دقة الأداء و سرعة العمل و كفاءته داخل الديوان.
3.
التطبيق لمعايير إدارة الجودة الشاملة يؤثر على الأداء و التحليل الإحصائي و منهج دراسة تحليل المحتوى.
4.
و قد كانت أهم النتائج التي توصل إليها البحث إن ديوان الضرائب لا يعمل وفق معايير عالمية، كذلك بأن نتائج تطبيق الجودة الشاملة لم تؤد إلي تطوير العمل بالديوان.
5.
و قد كانت أهم التوصيات من التوصيات التي توصل إليها البحث زيادة التحصيل، و ذلك من خلال نظام الجودة و تحسين الأداء في مستوى التحصيل السنوي.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
291
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : الإدارة.
الفصل الثاني : الأداء.
الفصل الثالث : الجودة الشاملة.
الفصل الرابع : ديوان الضرائب.
الفصل الخامس : الجودة الشاملة في ديوان الضرائب.
الفصل السادس : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
بخيت، فاطمة سيد أحمد حمد. (2013). تقويم أداء ديوان الضرائب بالسودان في ضوء تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة عن الفترة 2004-2010. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-361513
Modern Language Association (MLA)
بخيت، فاطمة سيد أحمد حمد. تقويم أداء ديوان الضرائب بالسودان في ضوء تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة عن الفترة 2004-2010. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-361513
American Medical Association (AMA)
بخيت، فاطمة سيد أحمد حمد. (2013). تقويم أداء ديوان الضرائب بالسودان في ضوء تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة عن الفترة 2004-2010. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-361513
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-361513
