بحث الكفاءة الذاتية لموظفي خدمة الزبائن، و الرضا الوظيفي، و العوامل الديموغرافية، و تصور العميل لتقديم جودة الخدمة الفندقية في جامايكا
Origional Title
An examination of customer service employee' self-efficacy, job satisfaction , demographic factors, and customer perception of hotel service quality delivery In Jamaica.
Original URL
http://search.proquest.com/docview/287866916
Dissertant
Thesis advisor
Study Problem
Click hereto view more
Study Methodology
Click hereto view more
Study Results
Click hereto view more
Degree Date
2001
University
Nova Southeastern University
Faculty
H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship
Department
Business Administration
University Country
United States
Degree
Ph.D.
Data Type
International Theses
Language
Arabic
Main Subjects
Business Administration
Marketing
Topics
Subject Keywords
- الرضا الوظيفي
- العلوم الاجتماعية
- الكفاءة الذاتية
- جامايكا
- جودة الخدمة
- خدمة الزبائن
- علم النفس
- فندق
Record ID
BIM-413234
