أثر إعادة تصميم الوظيفة في أداء مكاتب المفتشين العاملين : بحث ميداني

Abstract AR

يتركز موضوع البحث عنى دراسة متغيرين رئيسين في عمل مكاتب المفتشين العاميين، و هي (إعادة تصميم الوظيفة، و الأداء المظمي) و اتخذ هذا البحث من معرفة طبيعة علاقة و أثر أبعاد أعادة تصميم الوظيفة بوصفه المتغير التفسيري من خلال أبعاده، (تنوع المهارة، تحديد المهمة، الاستقلالية، الاستقلالية، التغذية العكسية)، و الأداء المنظمي متغيرا مستجيبا من خلال بعدين هما (الفاعلية، و الكفاءة)، و من أجل اختبار فرضيات البحث تم استيعاب متغيراته في استمارة الاستبيان و كانت الاستبانة الوسيلة الأساسية لجمع المعلومات التي اعتمدها الباحث فضلا عن استخدام ثلاث أدوات أخرى، هي السجلات، و المشاهدات الفعلية، و المقابلات الشخصية توزعت الاستبانة على (93) فردا و أجري البحث على (5) مكاتب مفتشين عاميين في الوزارات العراقية، شملت أربعة مستويات من العاملين فيها و هي (مدير، رئيس قسم، مسؤول شعبة، مسؤول وحدة) و قد ضم موضوع البحوث جملة من التساؤلات الفكرية التي تبلورت بمجموعها مشكلة البحث، و من ثم حددت أهدافه و أهميته، و استعلمت العديد من الوسائل الإحصائية لمعالجة المعلومات المطلوبة، منها معامل ارتباط الرتب (Spearman)، لاختيار فرضيات الارتباط، و معامل الانحدار و تحليل المسار الحرج لاختبار فرضيات التأثير و في ضوء النتائج توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها، وجود علقة ارتباط و أثر بين إعادة صميم الوظيفة و متغيراته، و الأداء المنظمي إجمالا.

و اختتم البحث بمجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة قيام المكاتب المبحوثة بإعادة تصميم الوظيفة بأسلوب علمي صحيح و الاهتمام بالأبعاد الأساسية التي جاء به البحث بغية التوصل إلى أداء منتظمي جيد، و كذلك تفويض الصلاحيات و تحمل المسئولية و الميل باتجاه اللامركزية كونها تعد أسلوبا تحفيزيا و تدريبا للمعلمين، بما يسهم في إنجاح العمل الرقابي داخل المكاتب المبحوثة.