درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و علاقتها بمستوى الرضا الوظيفي لدى المعلمين في دولة قطر
Other Title(s)
The degree of practicing effective communication skills by secondary school principals and its relation to the level of teachers job satisfaction in the State of Qatar
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
المقابلة، عاطف يوسف
طناش، سلامة يوسف
University
Amman Arab University
Faculty
Faculty of Educational Sciences and psychological
Department
Assets Department and educational administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2007
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى تعرف درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال و علاقتها بالرضا الوظيفي لدى المعلمين في دولة قطر ؛ و ذلك من خلال الإجابة عن الأسئلة الآتية : 1.
ما درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية في دولة قطر لمهارات الاتصال الفعال من وجهة نظر المعلمين ؟ 2.
ما مستوى الرضا الوظيفي لمعلمين المدارس الثانوية في دولة قطر من وجهة نظرهم ؟ 3.
هل هناك علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05 ≥ α) بين درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و مستوى الرضا الوظيفي للمعلمين في دولة قطر من وجهة نظر المعلمين أنفسهم ؟ و لتحقيق أهداف الدراسة تم اختيار عينة طبقية عشوائية بلغ عدد أفرادها (230) معلما و معلمة موزعين على جميع المدارس الثانوية في دولة قطر.
و قد تم بناء استبانتين إحداهما لتعرف درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و الأخرى لتحديد مستوى الرضا الوظيفي لدى المعلمين في دولة قطر، و تم التحقق من صدق المحتوى للأداتين و تم إيجاد ثباتهم باستخدام طريقة الاختبار و إعادة الاختبار (test-re-test)، و لمعالجة البيانات إحصائيا استخدمت المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية و معامل ارتباط بيرسون. و أظهرت النتائج أن درجة ممارسة مهارات الاتصال الفعال كانت مرتفعة إذ جاءت ثلاثة مجالات بمستوى مرتفع فقد بلغ المتوسط الحسابي للدرجة الكلية (3.47).
بانحراف معياري (1.03). و جاءت (مهارات القراءة) بالمرتبة الأولى بمستوى حسابي (3.63) و انحراف معياري (1.10) ثم تلاها (مهارات الاستماع) بمستوى حسابي (3.46) و بانحراف معياري (1.05)، ثم (مهارات التحدث) بمستوى حسابي (3.40) بانحراف معياري (0.97) و أخيرا (مهارات الكتابة) بمستوى حسابي (3.39) و بانحراف معياري (1.03). و فيما يتعلق بالرضا الوظيفي جاء مجال (العلاقة مع الزملاء) بالرتبة الأولى بمستوى حسابي (3.73)، تلاه مجال الثاني (الرضا عن الوظيفة) كما أظهرت النتائج أن مستوى الرضا الوظيفي للمعلمين بشكل عام كان متوسطا، بلغ (3.38)، بانحراف معياري (1.10) أما مستوى المجالات فقد جاء المجال الأول (علاقة المدير بالمعلمين) بمتوسط حسابي (3.51) ثم المجال الثالث (الراتب و المكافآت) بمتوسط حسابي (2.71) كما أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05 ≥ α) بين درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و مستوى الرضا الوظيفي عن العمل في دولة قطر، و في ضوء النتائج التي أسفرت عنها الدراسة، جاءت التوصيات كما يلي : - ضرورة تعزيز المستوى العالي لأداء المدارس الثانوية في عملية الاتصال الفعال. - و رفع مستوى الرضا الوظيفي للمعلمين فيما يتعلق بالراتب و المكافآت، و تعرف المعوقات التي تحول دون تفعيل بعض مهارات الاتصال لدى المديرين مثل مهارات الكتابة. - و إجراء دراسة مماثلة للدراسة الحالية على مراحل دراسية أخرى مع الأخذ في الاعتبار متغيرات أخرى.
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
No. of Pages
132
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مشكلة الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الكبيسي، نوره عبد الله. (2007). درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و علاقتها بمستوى الرضا الوظيفي لدى المعلمين في دولة قطر. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518658
Modern Language Association (MLA)
الكبيسي، نوره عبد الله. درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و علاقتها بمستوى الرضا الوظيفي لدى المعلمين في دولة قطر. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518658
American Medical Association (AMA)
الكبيسي، نوره عبد الله. (2007). درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية لمهارات الاتصال الفعال و علاقتها بمستوى الرضا الوظيفي لدى المعلمين في دولة قطر. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518658
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-518658