الأداء الوظيفي لمديري المدارس الثانوية العامة في الأردن و علاقته بمستوى التوتر و استخدام مهارات التعامل لديهم

Other Title(s)

Job performance of the Jordanian public high school principals and its relationship with stress level and degree of using coping skills

Dissertant

الجرادين، نجاح خليل

Thesis advisor

السعود، راتب سلامة

Comitee Members

الكيلاني، أنمار مصطفى زيد
دواني، كمال سليم
حمدي، محمد نزيه عبد القادر

University

Amman Arab University

Faculty

Faculty of Educational Sciences and psychological

Department

Assets Department and educational administration

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2004

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى تعرف الأداء الوظيفي لمديري المدارس الثانوية العامة في الأردن، و علاقته بمستوى التوتر، و استخدام مهارات التعامل لديهم.

و قد انبثق عن هذا الهدف الرئيس للدراسة ستة أسئلة هي : 1- ما مستوى الأداء الوظيفي لمديري المدارس الثانوية العامة في الأردن من وجهة نظر معلميهم ؟ 2- ما مستوى التوتر لدى مديري المدارس الثانوية العامة في الأردن من وجهة نظر المديرين أنفسهم ؟ 3- ما درجة استخدام مديري المدارس الثانوية العامـة في الأردن لمهارات التعامل من وجهة نظر المديرين أنفسهم ؟.

4- هل توجد علاقة ذات دلالة إحصائية ( ≤ 0.05) بين مستوى الأداء الوظيفي لمديري المدارس الثانوية العامة في الأردن و مستوى التوتر لديهم ؟.

5- هل توجد علاقة ذات دلالة إحصائية ( ≤ 0.05) بين مستوى الأداء الوظيفي لمديري المدارس الثانوية العامة في الأردن، و درجة استخدامهم لمهارات التعامل ؟ 6- ما نسبة ما يفسره متغيرا مستوى التوتر و درجـة استخدام مهارات التعامل من التباين منفردين و مجتمعين في مستوى الأداء الوظيفي لمديري المدارس الثانويـة العامة في الأردن ؟ و هل هذه النسبة ذات دلالة إحصائية ( ≤ 0.05) ؟.

تشكل مجتمع الدراسة من جميع مديري المدارس الثانوية العامة في الأردن و مديراتها و عددهم (1078) مديرا و مديرة.

أما عينة الدراسة فقد تكونت من (290) مديرا و مديرة، تم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية.

و تم اختيار (1160) معلما و معلمة عشوائيا من مدارس المديرين في العينة بهدف تقييم أداء مديريهم.

و لجمع معلومات الدراسة، فقد عمدت الباحثة إلى تطوير ثلاث أدوات هي : أداة قياس مستوى الأداء الوظيفي، و أداة قياس درجة استخدام مهارات التعامل لديهم، و أداة قياس مستوى التوتر للمديرين.

و قد تم التأكد من صدق الأدوات الثلاث من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين من ذوي الخبرة و الاختصاص في الجامعات الأردنية للحكم على صلاحيتها، و مناسبتها لأغراض الدراسة.

و تم حساب معامل الثبات للأدوات بطريقة إعادة الاختبار test-retest)).

و لتحليل معلومات الدراسة، تم استخراج المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية لاستجابات أفراد عينة الدراسة على فقرات أدوات الدراسة، كما تم استخراج معامل ارتباط بيرسون و الانحدار المتعدد للتحقق من الدلالات الإحصائية.

لقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية : 1.

أن مستوى الأداء الوظيفي لمديـري المدارس الثانويـة العامـة في الأردن متوسط.

2.

أن مستوى التوتر لمديـري المدارس الثانويـة العامـة في الأردن منحفض.

3.

أن درجة استخدام مديـري المدارس الثانويـة العامـة في الأردن لمهارات التعامل متوسطة.

4.

وجود علاقة ارتباطيه عكسية غير دالة إحصائيا بين مستوى الأداء الوظيفي و مستـوى التوتر لدى المديرين.

5.

وجود علاقة موجبـة ذات دلالة إحصائية بين مستوى الأداء الوظيفي للمديرين و درجة استخدام مهارات التعامل.

6.

وجود تباين مفسر لدرجة استخدام مهارات التعامل في مستوى الأداء الوظيفي بما نسبته (41 %)، بينما بلغ التباين المفسر في مستوى الأداء الوظيفي الناتج عن مستوى التوتر 0.027 %، في حين بلغ التباين المفسر في مستوى الأداء الوظيفي الناتج عن متغيري مستوى التوتر و درجة استخدام مهارات التعامل مجتمعين (44 %) تقريبا.

و في ضوء النتائج تقترح الباحثة ما يلي : - إعادة إجراء الدراسة نفسها على مديري المدارس الأساسية، و مدارس التعليم الخاص بهدف المقارنة.

- إجراء الدراسة نفسها و أخذ متغيرات مثل (الجنس، و الإقليم، و المؤهل العلمي، و العمر، و الخبرة و الحالة الاجتماعية).

- إجراء دراسات أخرى تتعلق بمستوى التوتر و الأداء الوظيفي للتحقق من هذه العلاقة.

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Management
• Performance appraisal
• Schools
• Secondary schools
• Managers
• Jordan

No. of Pages

166

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-552544