دور الإبداع التسويقي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك التجارية الكويتية
Other Title(s)
The role of marketing innovation in improving banking services quality : empirical study of Kuwaiti commercial banks
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
أبو زيد، رياض أحمد محمد
الشورة، محمد سليم
University
Middle East University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2011
Main Subjects
Marketing
Financial and Accounting Sciences
Topics
- Creativity
- Marketing
- Kuwait
- Quality assurance
- Financial services industry
- Commercial banks
- Customer services
No. of Pages
106
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
العجمي، جابر حمدان. (2011). دور الإبداع التسويقي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-690829
Modern Language Association (MLA)
العجمي، جابر حمدان. دور الإبداع التسويقي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-690829
American Medical Association (AMA)
العجمي، جابر حمدان. (2011). دور الإبداع التسويقي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-690829
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-690829
