أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الربحية : دراسة حالة على بنك الإسكان للتجارة و التمويل 2004-2014

Other Title(s)

The impact of using the balanced scorecard on profitability

Dissertant

صادق، بان ماجد صادق

Thesis advisor

الخطيب، حازم بدر حافظ

Comitee Members

اللايذ، علي عبد الغني
جودة، عبد الحكيم مصطفى محمود

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Accounting

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2015

Arabic Abstract

هدفت الدية إلى بيان أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على ربحية بنك الإسكان للتجارة و التمويل خلال الأعوام 2004 - 2014.

تمثل مجتمع الدراسة وعينتها ببنك الإسكان للتجار و التمويل، حيث تم الاعتماد على القوائم المالية المنشورة من سنة 2004 إلى 2014 لتقييم الربحية في البنك باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.

و قد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، إضافة إلى العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد.

و قد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج ابرزها وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للمحور المالي (صافي الربح) على ربحية بنك الإسكان للتجارة و التمويل عند مستوى دلالة (0.05a ≤).

و وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للمحور المالي (صافي الربح) على معدل العائد على الحقوق الملكية لبنك الإسكان للتجارة و التمويل عند مستوى دلالة (0.05 a ≤).

و وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لمحور المالي (صافي الربح) على معدل العائد على الأحول لبنك الإسكان للتجارة و التمويل عند مستوى دلالة (0.05 a ≤).

و أوصت الدراسة بضرورة تركيز بنك الإسكان للتجارة و التمويل على مقاييس الأداء غير المالية بصفتها ذات أثر إيجابي على ديمومة و استقرار أداء البنك بالإضافة إلى المقاييس المالية، إضافة إلى الاهتمام بكل من محور العملاء و العمليات و التعلم و النمو في بنك الإسكان للتجار و التمويل و ليس فقط بالمحور المالي الذي له اثر في البنك و ذلك لما لهذه المحاور الثلاث من تأثير قوي و إيجابي على البنك أيضا في حال استغلالها بشكل صحيح.

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

No. of Pages

82

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي للدراسة و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

صادق، بان ماجد صادق. (2015). أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الربحية : دراسة حالة على بنك الإسكان للتجارة و التمويل 2004-2014. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-698925

Modern Language Association (MLA)

صادق، بان ماجد صادق. أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الربحية : دراسة حالة على بنك الإسكان للتجارة و التمويل 2004-2014. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-698925

American Medical Association (AMA)

صادق، بان ماجد صادق. (2015). أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الربحية : دراسة حالة على بنك الإسكان للتجارة و التمويل 2004-2014. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-698925

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-698925