درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في العاصمة عمان من وجهة نظر المديرين

Other Title(s)

The degree of applying the total quality management in private secondary schools in the capital Amman from the view point of school principals

Dissertant

صباح سليم حمودة

Thesis advisor

البياتي، عبد الجبار توفيق محمد

Comitee Members

المقابلة، عاطف يوسف
الشريفي، عباس عبد مهدي
دواني، كمال سليم

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Educational Science

Department

Department of Administration and Curriculum

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2008

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر مديريها و تتلخص أسئلة الدراسة بما يأتي : 1- ما درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر مديريها ؟ 2- هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر المديرين تعزى لمتغير الجنس ؟ 3- هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) ذات دلالة إحصائية عند مستوى في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر المديرين تعزى لمتغير الخبرة ؟ 4- هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر المديرين تعزى لمتغير المؤهل العلمي ؟ و لبلوغ أهداف الدراسة تم اختيار عينة طبقية عشوائية مقدارها (50) مديرا و مديرة.

و قامت الباحثة ببناء استبانة في ضوء الأدب النظري و الدراسات السابقة ذات الصلة لقياس مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة من وجهة نظر المديرين.

تكونت الاستبانة من (116) فقرة في مرحلتها الأولية، حيث تم عرضها على مجموعة من الخبراء يبلغ عددهم (10)، أبدو ملاحظاتهم فيما إذا كانت فقرات الاستبانة تعبر عن الجودة، أو تطلب تعديلا أو حذفا.

و في ضوء استجابة الخبراء تم إعداد الصيغة النهائية للاستبانة التي تكونت من (75) فقرة، توزعت في (9) مجالات و قد تم استخراج الثبات باستخدام طريقة الاختبار و إعادة الاختبار و الذي كان مقداره (0.82) و كرونباخ ألفا و مقداره (0.87).

تم تطبيق الاستبانة على العينة المذكورة أعلاه، و بعد تحليل البيانات تم التوصل إلى النتائج التالية : 1- إن إدارة الجودة الشاملة مطبقة بشكل مرتفع في المجالات كافة في المدارس الثانوية الخاصة، بمتوسط حسابي مقداره (4.30) و انحراف معياري مقداره (0.36).

2- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة تعزى لمتغيرات الجنس و الخبرة و المؤهل العلمي.

قدمت الدراسة عددا من الاقتراحات : 1- إن النتائج التي تم التوصل إليها في هذا البحث تتعلق بالمدارس الثانوية الخاصة، و لذلك هناك حاجة لدراسة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الحكومية، و مقارنة نتائجها مع نتائج هذه الدراسة.

2- إن هذه الدراسة تناولت مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة من وجهة نظر المديرين، و هناك حاجة لدراسة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المعلمين مع مقارنتها مع نتائج هذه الدراسة.

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Management
• Education
• Schools
• Secondary schools
• Managers
• Attitudes
• Amman
• Quality assurance
• Total quality management

No. of Pages

102

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-703118