معوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية في جامعات محافظات غزة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس
Other Title(s)
Obstacles to the application of administrative process engineering in Gaza universities from the faculty members’ perspective
Author
Source
المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي
Issue
Vol. 10, Issue 30 (31 Aug. 2017), pp.103-124, 22 p.
Publisher
University of Science and Technology
Publication Date
2017-08-31
Country of Publication
Yemen
No. of Pages
22
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى تقدير أعضاء هيئة التدريس بالجامعات الفلسطينية لمعوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية، والكشف عما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة بين متوسطات درجات التقدير تعزى إلى المتغيرات: (الكلية، الرتبة الأكاديمية، سنوات الخدمة)، لتحقيق ذلك اتبع الباحث المنهج الوصفي بتطبيق استبانة مكونة من (36) فقرة موزعة على (4) مجالات: (تقنية، بشرية، مالية، إدارية)، على عينة مكونة من (95) عضوا من جامعتي (الأزهر والإسلامية)، وتوصلت الدراسة إلى أن الدرجة الكلية لتقدير أفراد العينة لمعوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية كانت عند وزن نسبي (73.4%)، حيث جاءت المعوقات المالية في المرتبة الأولى، والبشرية في المرتبة الثانية، والإدارية في المرتبة الثالثة، والتقنية في المرتبة الأخيرة.
كما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة بين متوسطات درجات تقدير أفراد العينة لمعوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية بالجامعات الفلسطينية تعزى إلى المتغيرات: (الكلية، الرتبة الأكاديمية، سنوات الخدمة)، واوصت الدراسة بضرورة تخصيص الموازنات المالية الكافية، وإنشاء وحدة خاصة في كل جامعة مسؤولة عن التدريب على مفاهيم إعادة هندسة العمليات الإدارية وربطها بالجودة والتحسين المستمر.
Abstract EN
The study aimed to identify the faculty members’ levels of assessment at Palestinian universities of the obstacles to the application of engineering of administrative processes; and to find out whether there were statistically significant differences at the level of significance (α≤0.05) between the mean scores of assessments attributable to the variables: (college, academic rank, years of service).
To achieve this, the researcher followed the descriptive method by using a questionnaire consisting of 36 items distributed into 4 areas: (technical, human, financial, administrative).
The sample consisted of (95) faculty members from two universities (Al-Azhar and Islamia).
The study revealed that the total degree of the respondents’ assessment of the obstacles to the application of engineering of administrative processes was (73.4 %).
The order of obstacles was as follows: i) financial, ii) human, iii) administrative and iv) technical obstacles.
Further, there were no statistically significant differences at the level of significance (a≤0.05) between the mean scores of respondents’ assessment of the obstacles to the application of this method at the Palestinian universities that were attributed to these variables: (college, academic rank, years of service).
The study recommended the need for allocating of adequate financial budgets, and the creation of a special unit in each university to be responsible for providing training on the concepts of reengineering administrative processes and linking them to quality and continuous improvement.
American Psychological Association (APA)
عساف، محمود عبد المجيد رشيد. 2017. معوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية في جامعات محافظات غزة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي،مج. 10، ع. 30، ص ص. 103-124.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-843945
Modern Language Association (MLA)
عساف، محمود عبد المجيد رشيد. معوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية في جامعات محافظات غزة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي مج. 10، ع. 30 (2017)، ص ص. 103-124.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-843945
American Medical Association (AMA)
عساف، محمود عبد المجيد رشيد. معوقات تطبيق هندسة العمليات الإدارية في جامعات محافظات غزة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي. 2017. مج. 10، ع. 30، ص ص. 103-124.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-843945
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 122-124
Record ID
BIM-843945