أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على تحقيق رضا العاملين في شركات الاتصالات الأردنية
Other Title(s)
The impact of human resources management practices on the satisfaction of employees in Jordanian telecommunication companies
Dissertant
Thesis advisor
University
Isra University
Faculty
Faculty of Business
Department
Business Administration Department
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2019
English Abstract
This aim of this study is to measure the impact of human resources management practices, which consist of (Job Planning, Selection, Compensation, Training, and Performance Appraisal) on employee satisfaction working in Jordanian Telecommunication Companies.
The study population consisted of all employees working in the Jordanian Telecommunication Companies.
A Convenience sample consist of (312) employee working in all different management level of the three telecom companies (Zain, Orange, and Omniah).
The study used descriptive and analytical approach.
The researcher develop a special questionnaire consist of (44) statement as a tool to collect the data from the study sample.
Many of statistical methods were used such as the means, standard deviation, one sample (t) test and multiple and simple regression analysis.
According to the data analysis, the most important result reached in this study that there is a statistically significant impact of human resources management practices (job planning, selection, compensation, training, and performance appraisal) on employee satisfaction working in Jordanian Telecommunication Companies.
At the end of this study the researcher, recommend that the Jordanian telecom companies should enhance all human resources practices in order to achieve more employee satisfaction.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
103
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
الفصل الخامس :
American Psychological Association (APA)
فرحان، عبد المهيمن سمير عبود. (2019). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على تحقيق رضا العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-962462
Modern Language Association (MLA)
فرحان، عبد المهيمن سمير عبود. أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على تحقيق رضا العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء. (2019).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-962462
American Medical Association (AMA)
فرحان، عبد المهيمن سمير عبود. (2019). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على تحقيق رضا العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-962462
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-962462