محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية
Other Title(s)
Electronic advertising content of Egyptian hotels and its role in directing customer's towards their brand
Author
عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 18, Issue 1 (30 Jun. 2020), pp.184-195, 12 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تمثل العلامة التجارية أحد أهم مكونات الأصول غير الملموسة في المؤسسات المعاصرة حيث ينظر إليها كوسيلة للتعريف بالمنتجات الجديدة و آلية لتقليل القيود و العوائق المرتبطة بتسويق المنتج أو الخدمة وأداة تسهم في الحماية من التحولات التي قد تحدث في سلوك العميل، و لكي تؤثر المؤسسات في اتجاه العميل لشراء العلامة يجب أن تعمل إعلاناتها على تغيير اتجاهاته نحو هذه العلامة أولا فكلما كان اتجاهه إيجابيا زاد احتمال شرائه للمنتج أو الخدمة لذلك استهدفت الدراسة التعرف على طبيعة العلاقة بين محتوى الإعلان الإلكترونى للفنادق المصرية كأدة تسويق فعالة و اتجاه العملاء نحو العلامة التجارية لها و توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية و تأثير قوى يربط بين استخدام الفنادق المصرية لمحتوى إعلانى إلكترونى مميز و بين تفضيل العملاء لعلامتها التجارية و قد أوصت الدراسة بضرورة زيادة اهتمام الفنادق بمواقع الإنترنت و الاستفادة منها في الإعلان لوجود شريحة كبيرة من العملاء تستخدم تلك المواقع (خاصة الشبكات الاجتماعية) و تركيزها على خلق صورة متميزة في ذهن العميل عن العلامة باعتبار أن العميل يعتمد على جودة العلامة التجارية في اتخاذ قراره الشرائي.
Abstract EN
The study aimed to identify the nature of the relationship between the electronic advertising content of Egyptian hotels as an effective marketing tool and the customer's direction towards their brand.
The study found a positive and influential relationship between the distinct electronic advertising content of Egyptian hotels and customers' preference for their brand.
The study recommended that hotels should increase the interest in their Internet sites and benefit from them in advertising because of the large segment of customers who use these sites (especially social networks) and to create a distinct image in the customer's mind about the brand, as the customer depends on the quality of the brand in making his purchasing decision.
American Psychological Association (APA)
عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم. 2020. محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 18، ع. 1، ص ص. 184-195.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983649
Modern Language Association (MLA)
عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم. محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 18، ع. 1 (حزيران 2020)، ص ص. 184-195.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983649
American Medical Association (AMA)
عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم. محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2020. مج. 18، ع. 1، ص ص. 184-195.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983649
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 194-195
Record ID
BIM-983649
