تصور مقترح لتنمية الموارد البشرية في المديريات العامة للتربية و التعليم بسلطنة عمان في ضوء مدخل الجودة الإحصائي (six sigma)‎

Abstract AR

هدفت الدراسة الحالية إلى تقديم تصور مقترح لتنمية الموارد البشرية بالمديريات العامة للتربية و التعليم بسلطنة عمان في ضوء مدخل الجودة الإحصائي Six Sigma و ذلك من خلال الكشف عن واقع تنمية الموارد البشرية بالمديريات العامة للتربية و التعليم في سلطنة عمان و الكشف عن الفروق في متوسطات استجابات أفراد العينة حول واقع تنمية الموارد البشرية تبعا لمتغير النوع و سنوات الخبرة و المؤهل العلمي و المحافظة.

اتبعت الدراسة المنهج الوصفي مستخدمة الاستبانة لجمع البيانات و المعلومات و التي تضمنت (53) فقرة على خمسة محاور.

وقد تم تطبيقها على عينة مكونة من (450) موظفا في المديريات العامة للتربية و التعليم بمحافظات مسقط و جنوب الباطنة و شمال الباطنة و الداخلية.

و خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن واقع تنمية الموارد البشرية بالمديريات العامة للتربية و التعليم في ضوء مدخل الجودة الإحصائي جاءت بدرجة متوسطة كما كشفت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى α ≤ 0.05)) في استجابات أفراد عينة الدراسة تعزى إلى متغير المحافظة لصالح محافظة مسقط في محور تقويم أداء العاملين و لصالح محافظة جنوب الباطنة في محور التحفيز و تخطيط الموارد البشرية و متطلبات الجودة الإحصائية.

و متغير الخبرة لصالح الخبرة من( 11 سنة فأكثر) في محور التنمية المهنية و لصالح سنوات الخبرة من( 1 إلى أقل من 6 سنوات) في محور تخطيط الموارد البشرية.

كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير النوع و المؤهل العلمي.

و خلصت الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتنمية الموارد البشرية بالمديريات العامة للتربية و التعليم في ضوء مدخل الجودة الإحصائي Six Sigma تضمن: أهداف التصور و منطلقاته النظرية و مراحله و متطلبات تنفيذه و المعوقات التي يمكن أن تواجهه و سبل التغلب عليها.