![](/images/graphics-bg.png)
دور خبرات العملاء الإلكترونية في تحقيق رضا مرضى المستشفيات الخاصة بمدينة المنصورة عبر تطبيق و اتس آب و موقع الفيسبوك
المؤلفون المشاركون
بهريز، أحمد يوسف عبد السلام
خشبة، إسلام عمر حسن
المصدر
المجلة المصرية للدراسات التجارية
العدد
المجلد 44، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 1-24، 24ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
24
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
This research aimed to investigate the effect of dimensions Online Customer Experience on Satisfaction across Social Media; Data were collected from 158 WhatsApp customers.
The research found that there is an effect to dimensions Online Customer Experience (interactive experience, Pragmatic experience, sensory experience, emotional experience, cognitive experience, behavioral experience, and relationship experience) on patient satisfaction across WhatsApp, The most important recommendations was the development of the public relations department in hospitals and give them
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بهريز، أحمد يوسف عبد السلام وخشبة، إسلام عمر حسن. 2020. دور خبرات العملاء الإلكترونية في تحقيق رضا مرضى المستشفيات الخاصة بمدينة المنصورة عبر تطبيق و اتس آب و موقع الفيسبوك. المجلة المصرية للدراسات التجارية،مج. 44، ع. 2، ص ص. 1-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1251866
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بهريز، أحمد يوسف عبد السلام وخشبة، إسلام عمر حسن. دور خبرات العملاء الإلكترونية في تحقيق رضا مرضى المستشفيات الخاصة بمدينة المنصورة عبر تطبيق و اتس آب و موقع الفيسبوك. المجلة المصرية للدراسات التجارية مج. 44، ع. 2 (2020)، ص ص. 1-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1251866
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بهريز، أحمد يوسف عبد السلام وخشبة، إسلام عمر حسن. دور خبرات العملاء الإلكترونية في تحقيق رضا مرضى المستشفيات الخاصة بمدينة المنصورة عبر تطبيق و اتس آب و موقع الفيسبوك. المجلة المصرية للدراسات التجارية. 2020. مج. 44، ع. 2، ص ص. 1-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1251866
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1251866
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)