![](/images/graphics-bg.png)
Building agent-customer relationship in the Takaful industry : a framework of Islamic relationship marketing
المؤلفون المشاركون
Razali, Siti Salwani
Salih, Muhammad Marhanum Che
Abd Allah, Nurdianawati Irwani
المصدر
ISRA International Journal of Islamic Finance
العدد
المجلد 4، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2012)، ص ص. 81-97، 17ص.
الناشر
الأكاديمية العالمية للبحوث الشرعية
تاريخ النشر
2012-06-30
دولة النشر
ماليزيا
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الاقتصاد و التجارة
التسويق
العلوم المالية و المحاسبية
الدراسات الإسلامية
الموضوعات
- الفقه الإسلامي
- الاقتصاد الإسلامي
- المؤسسات المالية
- الإسلام
- المعرفة
- التكافل
- التسويق
- السلوك
- التكنولوجيا
- الأخلاقيات
- تكنولوجيا الاتصالات
- العالم الإسلامي
- ماليزيا
- الجوانب الدينية
- العملاء
- صناعة الخدمات المالية
- المصارف الإسلامية
الملخص EN
The term ‘relationship marketing’ has grown to become a popular subject in the marketing literature over the last three decades.
The literature indicates the significance of maintaining long-term relationship with customers, especially these days.
The questions that then arise are: what are the antecedents that significantly contribute to building and maintaining a long-term buyer-seller relationship, and what are the outcomes of a strong buyer-seller relationship ? Dis cussions of relationship marketing have even gained popularity in the Asian literature since 2000; yet research conducted on the issue of Malaysian Islamic financial institutions is very scarce.
The existence of a gap in the Asian literature on this topic has led the researchers to develop a suitable theoretical framework of Islamic relationship marketing for Islamic financial institutions, particularly the takaful industry.
The study expects that the framework of Islamic relationship marketing will be a reference material for players in the takaful industry in strengthening their relationship with their customers.
Indee d, a strong agent-customer relationship will ensure the development of the takaful industry in the future.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Salih, Muhammad Marhanum Che& Abd Allah, Nurdianawati Irwani& Razali, Siti Salwani. 2012. Building agent-customer relationship in the Takaful industry : a framework of Islamic relationship marketing. ISRA International Journal of Islamic Finance،Vol. 4, no. 1, pp.81-97.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-717652
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Salih, Muhammad Marhanum Che…[et al.]. Building agent-customer relationship in the Takaful industry : a framework of Islamic relationship marketing. ISRA International Journal of Islamic Finance Vol. 4, no. 1 (Jun. 2012), pp.81-97.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-717652
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Salih, Muhammad Marhanum Che& Abd Allah, Nurdianawati Irwani& Razali, Siti Salwani. Building agent-customer relationship in the Takaful industry : a framework of Islamic relationship marketing. ISRA International Journal of Islamic Finance. 2012. Vol. 4, no. 1, pp.81-97.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-717652
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 96-97
رقم السجل
BIM-717652
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)