الرضا الوظيفي للعاملين و أثره على جودة الخدمة المقدمة : دراسة ميدانية على موظفي قسم الموارد البشرية في رئاسة الجامعة المستنصرية
Other Title(s)
Job satisfaction for employees and its impact on the quality of the service provided - field study on the staff of the human resources department at the al-mustansiriya university presidency
Parallel Title
Job satisfaction for employees and its impact on the quality of the service provided - field study on the staff of the human resources department at the al-mustansiriya university presidency
Author
Source
Issue
Vol. 42, Issue 121، ج. 1 (31 Aug. 2019), pp.255-274, 20 p.
Publisher
al-Mustansiriyah University College of Management and Economic
Publication Date
2019-08-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
20
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract EN
The aim of the research was to identify the elements of job satisfaction and quality ofservice in the research community and to determine the nature of the correlation betweenthe two variables and to know the effect between them to achieve the research aim.
Theanalytical descriptive approach was used in this research.
The research communityconsists of the staff of the human resources department in the presidency of Al-Mustansiriya University.
The total number of employees is (60) employees.
The formswere distributed to all the members and only one form was rejected for lack of validity.
Thus, the number of forms approved in the analysis was (59), The research questionnairewas designed based on previous studies related to the subject of the research; Usingstatistical means, the research found a correlation between the job satisfaction and thequality of the service performed.
The research concluded that job satisfaction is animportant variable in increasing the quality of service provided in the sample
American Psychological Association (APA)
مصطفى سعدي طالب. 2019. الرضا الوظيفي للعاملين و أثره على جودة الخدمة المقدمة : دراسة ميدانية على موظفي قسم الموارد البشرية في رئاسة الجامعة المستنصرية. مجلة الإدارة و الاقتصاد،مج. 42، ع. 121، ج. 1، ص ص. 255-274.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1091577
Modern Language Association (MLA)
مصطفى سعدي طالب. الرضا الوظيفي للعاملين و أثره على جودة الخدمة المقدمة : دراسة ميدانية على موظفي قسم الموارد البشرية في رئاسة الجامعة المستنصرية. مجلة الإدارة و الاقتصاد مج. 42، ع. 121، ج. 1 (2019)، ص ص. 255-274.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1091577
American Medical Association (AMA)
مصطفى سعدي طالب. الرضا الوظيفي للعاملين و أثره على جودة الخدمة المقدمة : دراسة ميدانية على موظفي قسم الموارد البشرية في رئاسة الجامعة المستنصرية. مجلة الإدارة و الاقتصاد. 2019. مج. 42، ع. 121، ج. 1، ص ص. 255-274.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1091577
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1091577