رأس المال البشري و دوره في تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة : دراسة حالة مركب الملح الوطاية ولاية بسكرة
Other Title(s)
The Human capital and its role in adopting total quality management : case study : the salt complex, El Outaya, Biskra state
Joint Authors
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية
Issue
Vol. 11, Issue 1 (30 Jun. 2018), pp.230-249, 20 p.
Publisher
Mohamed Boudiaf-Masila University Faculty of Economic Commercial and Management Sciences
Publication Date
2018-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract EN
This study aimed at examining the role of the human capital in adopting TQM (Total Quality Management), with a case study at the Salt Complex, El-Outaya, Biskra State.
The questionnaire was used to collect data from a sample equaled to 48 employees belong to the complex.
The study found a significant relationship between the human capital (Knowledge, competencies and experiences) and TQM (Focus on the customer, employee involvement and continuous improvement).
The study concluded with several recommendations such as the importance of interest in TQM by each employee in the organization and developing the human capital through training programs and incentive systems, etc.
which can make the human capital a really strategic resource that can help the organization adopt TQM.
Abstract FRE
Cette étude visait à montrer le rôle du capital humain dans l’adoption de la gestion de la qualité totale dans l’entreprise» Avec une étude de cas au niveau du complexe de raffinage du sel Eloutaya de Biskra.
L’échantillon était composé de 48 travailleurs et le questionnaire a été distribué comme outil de collecte d’informations.
L’étude a conclu qu’il existe une relation statistiquement significative entre le capital humain (Connaissances, compétences et expériences) et la gestion de la qualité totale (Focus sur le client, Engager les employés et l'amélioration continue).
Aussi l’étude a conclu La nécessité de s’intéressé à la gestion de la qualité totale dans l’entreprise, En plus de l'obligation de développer les ressources humaines grâce à des programmes de formation» stage et incentives» et d'autres initiatives qui feraient de la ressource humaine une véritable ressource stratégique Peut contribuer à réussir l'adoption de la gestion de la qualité totale dans l’entreprise.
American Psychological Association (APA)
سعادي، عماد وسعاد الحاج عبود. 2018. رأس المال البشري و دوره في تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة : دراسة حالة مركب الملح الوطاية ولاية بسكرة. مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية،مج. 11، ع. 1، ص ص. 230-249.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-906180
Modern Language Association (MLA)
سعادي، عماد وسعاد الحاج عبود. رأس المال البشري و دوره في تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة : دراسة حالة مركب الملح الوطاية ولاية بسكرة. مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية مج. 11، ع. 1 (حزيران 2018)، ص ص. 230-249.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-906180
American Medical Association (AMA)
سعادي، عماد وسعاد الحاج عبود. رأس المال البشري و دوره في تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة : دراسة حالة مركب الملح الوطاية ولاية بسكرة. مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية. 2018. مج. 11، ع. 1، ص ص. 230-249.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-906180
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 248-249
Record ID
BIM-906180