تقييم طرق قياس جودة الخدمات الفندقية في فنادق الخمسة نجوم
بواسطة: أبو المعاطي، هنادي محمد؛ سعيد سلامة إبراهيم؛ حازم توفيق حليم....[و آخرون]. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. مج. 6، ع. 2 (كانون الأول 2009)، ص ص. 51-58، 8ص.
الموضوعات: الإدارة؛ التقييم؛ الفنادق