SearchBrowse
Advanced search

Advanced Search

Search Controls

Article Limiters

Phrase
Filters
Main Subjects
Data Type
Language
Country
Authors / Persons
Source
Institute
Topics

Search Results

   (301 - 350 of 778)
Journal Articles

العوامل المؤثرة على اتجاهات عملاء البنوك التجارية العاملة في محافظة الكرك نحو تبني خدمات الدفع الإلكتروني

بواسطة: المجالي، مالك محمد؛ البشابشة، أمين عايد نهار. دراسات و أبحاث. مج. 8، ع. 22 (آذار 2016)، ص ص. 231-260، 30ص.

الموضوعات: الخدمات المصرفية الإلكترونية؛ المصارف التجارية؛ المواقف

Journal Articles
1
Time cited in Arcif

دور شبكات التواصل الاجتماعي في تعزيز ثقة الزبون : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري شركات الهاتف النقال في العراق زين، آسيا سيل، كورك، اتصالنا

بواسطة: زعلان، عبد الفتاح جاسم؛ الدعمي، علاء فرحان طالب؛ الطائي، فيصل علوان صاحي. المجلة العراقية للعلوم الإدارية. مج. 12، ع. 47 (2016)، ص ص. 1-25، 25ص.

الموضوعات: الثقة؛ الشبكات الاجتماعية؛ العملاء؛ شركات الاتصالات السلكية و اللاسلكية

Journal Articles
1
Time cited in Arcif

تطبيق نظام الأداء المتوازن كمدخل لحوكمة : دراسة تحليلية

بواسطة: سهايلية، يمينة؛ بريش، عبد القادر. دراسات اقتصادية. مج. 1، ع. 26 (آذار 2016)، ص ص. 44-57، 14ص.

الموضوعات: الحوكمة؛ السياسة المالية؛ العملاء؛ المالية؛ حقوق أصحاب الأسهم

Journal Articles
5
Time cited in Arcif

دور متطلبات إدارة الجودة الشاملة للبيئة في تعزيز الاستدامة البيئية : بحث تطبيقي في شركة الحفر العراقية

بواسطة: داوود، فضيلة سلمان؛ هبة ناجي سلمان. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. مج. 22، ع. 87 (2016)، ص ص. 147-173، 27ص.

الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ الإدارة العليا؛ البيئة؛ العمل الجماعي؛ العملاء

Journal Articles

دور التحسين المستمر في تحقيق القيمة المدركة للزبون : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في المعاهد و الكليات التقنية

بواسطة: أبو غنيم، أزهار نعمة عبد الزهرة؛ الذبحاوي، سناء جاسم محمد. مجلة الكلية الإسلامية الجامعة. مج. 10، ع. 37 (شباط 2016)، ص ص. 11-39، 29ص.

الموضوعات: العراق؛ العملاء؛ القيادة الإدارية

Journal Articles

التوصيف الفقهي للعلاقة بين العميل و الوسيط في سوق التداول

بواسطة: العايد، عبد الرحمن بن عايد بن خالد. مجلة الجمعية الفقهية السعودية. ع. 31 (كانون الثاني 2016)، ص ص. 295-370، 76ص.

الموضوعات: البيوع؛ التأجير؛ العقود؛ الفقه الإسلامي؛ المعاملات المالية

Arab Theses

اختبار العلاقة بين جودة الخدمة، رضا الزبون و قيمة الزبون : دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التجارية في الأردن

بواسطة : أبو فزع، عاصم رشاد محمد. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2015

الموضوعات: الأردن؛ التحليل المقارن؛ التسويق؛ المصارف؛ ضبط الجودة

Arab Theses

العوامل المؤثرة في تبني بنك الموبايل من وجهة نظر زبائن البنوك التجارية العاملة في الأردن

بواسطة : العنبكي، الحر سامي عباس. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2015

الموضوعات: إجراءات السلامة؛ عمان؛ العملاء؛ المواقف؛ معالجة البيانات

Arab Theses

أثر تطبيق جودة الخدمات الفندقية في الأسبقيات التنافسية من وجهة نظر الزبائن : دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس و الأربع نجوم في إقليم البترا

بواسطة : الغنيمات، إبراهيم محمد إبراهيم. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2015

الموضوعات: البتراء؛ التخطيط الاستراتيجي؛ التسويق؛ المنافسة؛ المواقف

Journal Articles
1
Time cited in Arcif

تأثير التوجهات الاستراتيجية في ولاء الزبائن : دراسة مجموعة من المجمعات التجارية في محافظة النجف الأشرف

بواسطة: البغدادي، عادل هادي حسين؛ الحمزة فاضل عباس. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية. مج. 11، ع. 35 (2015)، ص ص. 140-168، 29ص.

الموضوعات: البيعة؛ العملاء؛ النجف؛ مراكز التسوق

Book

التركيز على العميل : حلول من الخبراء لتحديات الحياة اليومية

بواسطة: الخطيب، ربى. العبيكان للنشر،؛ 31-ديسمبر-2015؛ ص ص. 1-119، 119ص.

الموضوعات: إدارة الأعمال؛ رضا العملاء؛ علاقات العملاء

Journal Articles
1
Time cited in Arcif

بطاقة الدفع الإلكتروني في القانون الجزائري

بواسطة: كلو، هشام. مجلة العلوم الإنسانية. مج. أ، ع. 44 (كانون الأول 2015)، ص ص. 399-413، 15ص.

الموضوعات: التحويل الإلكتروني للأموال؛ الجزائر؛ العملاء؛ القانون؛ المصارف

Arab Theses

نموذج مقترح لتطبيق نظام الموازنة على أساس الأنشطة (ABB)‎ في البنك الإسلامي العربي

بواسطة : كراز، يامن عبد الرحمن حسن. ماجستير؛ الجامعة الإسلامية؛ 2015

الموضوعات: البنك الإسلامي العربي؛ التكاليف؛ الميزانيات؛ ميزانية الدولة

Fatawa

العربون

السؤال: يقوم البنك بأخذ العربون (مقدم) من العميل عند تسلم طاب أمر الشراء، و يودعه في حساب خاص إلى حين وصول البضاعة و تسلمها من قبل العميل و توقيع الكمبيالات، ثم يقوم البنك بتحويل العربون إلى الحساب الجاري للعميل و يحجزه ....

الموضوعات: الشراء؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ الكمبيالات؛ الودائع المصرفية

Fatawa

تحديد مقدار المرابحة

السؤال: يقوم البنك بشراء البضائع ليبيعها للعميل (الآمر بالشراء) علما بأن بعض البنوك الإسلامية تقوم بشراء البضاعة و تملكها و من ثم تسليمها أو تسليم مستنداتها للعميل، و عليه تحسب فترة المرابحة من تاريخ دفع البنك لقيمة البضاعة للبائع حتى نهاية ....

الموضوعات: العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ المدفوعات؛ المصارف الإسلامية؛ بيع المرابحة

Fatawa

تقديم الهدايا للعملاء أصحاب حسابات الادخار و الحساب الجاري

السؤال: هل يجوز للبنك إعطاء جوائز أو هدايا لأصحاب حسابات الادخار و الحساب الجاري تشجيعا لهم، علما بأن هذه الجوائز و الهدايا تعطى لهم عن طريق القرعة ؟.

الموضوعات: الاستثمارات؛ السجلات التجارية؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ الهبات

Resolutions

إجراء المعاملات دون ذكر اسم البنك

الجهة المسؤولة: بنك الإثمار (المنامة، البحرين). هيئة الرقابة الشرعية

الموضوعات: المعاملات؛ الوكالة (قانون)

Fatawa

أخذ رسوم إدارية على إجراءات التأمين التكافلي على حياة العملاء

السؤال: يقوم البنك حاليا بإجراء التامين التكافلي على حياة العملاء في معاملات التمويلات الشخصية و ذلك عن طريق شركة سوليدرتي، و يحتسب البنك نسبة معينة كعمولة من شركة التأمين. فهل للبنك أن يأخذ إضافة إلى ذلك رسما إداريا مقداره دينار واحد ....

الموضوعات: التأمين التعاوني؛ التأمين على الحياة؛ الرسوم الإدارية؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي

Resolutions

مقترح لرسوم منتج الحساب الجاري

الجهة المسؤولة: بنك الإثمار (المنامة، البحرين). هيئة الرقابة الشرعية

الموضوعات: البحرين؛ الحسابات الجارية؛ الرسوم الإدارية؛ العمولات؛ بنك الإثمار

Fatawa

استخدام آلية الربان في السحب على المكشوف

السؤال: يفكر البنك في إيجاد طريقة شرعية يتمكن فيها عملاء البنك من كشف حساباتهم و الذي يتم حاليا في البنوك التقليدية.و نقترح التعامل وفق آلية الربان أي عن طريق أخذ الأجرة على الضمان، و ذلك بأن يتم الاتفاق مع بعض العملاء ....

الموضوعات: التحوط (المالية)؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ القروض المصرفية؛ المصارف

Fatawa

حكم رفع نسبة أجرة الضمان في بطاقة الربان على جميع المتعاملين

السؤال: في بعض الأحيان يرى البنك رفع نسبة أجرة الضمان أو خفضه و ذلك على حسب نظرة البنك للسوق. فهل يجوز للبنك عمل ذلك إذا أراد؟ و كيف نشير إلى ذلك في استمارة الطلب ؟.

الموضوعات: التحوط (المالية)؛ الرسوم الإدارية؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ بطاقات الائتمان

Fatawa

مشاركة البنك للعميل في جزء من الربح في الاعتمادات

السؤال: هل يشارك البنك العميل في جزء من الربح في الاعتمادات التي يقوم العميل من طرفه بتغطية كامل مبالغ البضاعة ؟ أم يأخذ عمولة على ذلك فقط ؟.

الموضوعات: الأرباح؛ الاعتمادات المستندية؛ العملاء؛ المصارف الإسلامية؛ شركات الأشخاص

Fatawa

الاتفاق على حجز المبلغ بين البنك و الزبون في بعض حالات مرابحة السلع

السؤال: يطلب بعض العملاء من البنك تمويلا عن طريق مرابحة السلع بقصد توفير السيولة لسداد بعض الديون أو لشراء مواد بناء أو غير ذلك، حيث يقوم العميل بشراء سلعة من البنك بثمن مقسط أو مؤجل ثم يقوم العميل ببيع السلعة و ....

الموضوعات: التمويل؛ السلع؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ بيع المرابحة

Fatawa

منتج مرابحة السيارات

السؤال: بناء على تطلع البنك لتطوير منتجاته و ضبطها من جميع النواحي فإنه تم إعادة صياغة منتج مرابحة السيارات من حيث الإجراءات و المستندات. و الآلية المقترحة قد تعتمد على وجود اتفاقية بين البنك و وكلاء السيارات أو خلافها، بحيث تتم ....

الموضوعات: السيارات؛ المصارف الإسلامية؛ المنتجات؛ بيع المرابحة

Fatawa

حكم استخدام سند لأمر كضمان و توقيع العميل عليه دون ذكر المبلغ أو التاريخ

السؤال: ضمانا للدين الذي في ذمة العميل، يتم حاليا التوقيع على السند لأمر من قبل العميل و من دون أن يتم ذكر المبلغ أو التاريخ، وعندما يتخلف العميل عن السداد يتم تدوين المبلغ المتبقي في ذمته لمطالبته به، فما حكم ذلك ؟.

الموضوعات: العملاء؛ الكمبيالات

Fatawa

ضمان المديونية (ضمان الدفع)‎

السؤال: يتقدم بعض العملاء إلى البنك طالبين إصدار خطاب ضمان لصالح أحد الأفراد أو المؤسسات المالية الأخرى، يضمن البنك بموجبه العميل لدى هؤلاء الأفراد أو تلك المؤسسات المالية، فما الحكم الشرعي في ذلك ؟.

الموضوعات: التحوط (المالية)؛ الديون؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ المؤسسات المالية

Fatawa

الضمان الشخصي

السؤال: يأخذ البنك الضمان الشخصي على عملائه لتغطية التمويلات التي يمنحها لهم، و عادة ما يكون الضمان الشخصي في صيغة معينة، و يتم أخذه من المؤسسة أو العميل قبل الشروع في عملية التمويل، و قد يحدث في بعض الأحيان أن يخل ....

الموضوعات: الأشخاص؛ التحوط (المالية)؛ التمويل؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي

Fatawa

الرهن مقابل مديونية العميل

السؤال: قد يطلب البنك من العميل تقديم ضمان في شكل رهن لعقار يملكه العميل أو أسهم أو غيرها من المنقولات أو العقار، فما الحكم الشرعي في ذلك ؟.

الموضوعات: الرهن؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ المدين و الدائن

Fatawa

عجز العميل عن سداد قيمة البضاعة المشتراة بموجب الاعتماد المستندي

السؤال: ما هو الحكم الشرعي فيما لو لم يتمكن العميل من سداد قيمة البضاعة المشتراة و التي طلبها بموجب الاعتماد المستندي النقدي ؟.

الموضوعات: الأهلية القانونية؛ البضائع؛ الشراء؛ الفقه الإسلامي؛ سداد الديون

Fatawa

احتساب المصاريف على العميل في عقد المرابحة

السؤال: يقوم البنك باحتساب مصاريف مختلفة على العميل في عقد المرابحة بالإضافة الى قيمة السلعة مثل (التأمين، المراسلات المختلفة، عمولات البنك الأجنبي إن وجدت) ثم يضاف على المجموع ربح البنك، فهل يمكننا الاستمرار في ذلك أم من الأحسن إضافة المصاريف داخل المربح علما بان العملاء يفضلون الطريقة الأولى ؟.

الموضوعات: السلع؛ العقود؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ بيع المرابحة

Fatawa

شراء شاحنات ثقيلة من أحد العملاء و بيعها له مرابحة

السؤال: تقدم أحد العملاء إلى البنك بطلب تمويل عن طريق بيع المرابحة، بحيث يقوم البنك بشراء بعض الشاحنات الثقيلة من العميل نفسه، و من ثم يبيع البنك الشاحنات نفسها إلى العميل مرابحة، فما هو الحكم الشرعي في ذلك ؟.

الموضوعات: البيوع؛ الشاحنات؛ الشراء؛ الفقه الإسلامي؛ بيع المرابحة

Fatawa

شراء خدمة و بيعها

السؤال: ما الحكم الشرعي في شراء خدمة معينة و بيعها مرابحة لأحد العملاء ؟ مثال ذلك : أن يرغب العميل في تشطيب عمارة له على أن يقوم البنك بدفع القيمة لمقاول التشطيب ثم يبيع تلك الخدمة للعميل مرابحة..

الموضوعات: البيوع؛ الشراء؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ بيع المرابحة

Fatawa

إمكانية تحصيل جزء من قسط المرابحة المستحق على العميل

السؤال: يتقدم بعض العملاء بطلبات في أحيان متفرقة طالبين دفع جزء من الأقساط عند تاريخ الاستحقاق، و ذلك بسبب تعذر السيولة عندهم، و قد جرت العادة من قبل هيئة الائتمان بالمصرف على النظر في كل قضية على حده. و بعد موافقة ....

الموضوعات: البيع بالتقسيط؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ بيع المرابحة؛ سداد الديون

Fatawa

بيع المرابحة و عقبة الضرائب

السؤال: تقدم عميل إلى البنك و طلب تمويله بطريق بيع المرابحة (الخارجية) بحيث يقوم البنك باستيراد بضاعة من الخارج و من ثم بيعها للعميل مرابحة، و حيث إن المشتري الأخير هو جهة الحكومية و للاستفادة من الإعفاءات الضريبية فقد طلب العميل ....

الموضوعات: البيوع؛ الضرائب؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي؛ بيع المرابحة

Book

فتاوى بنك الإثمار

بواسطة: بنك الإثمار (المنامة، البحرين).؛ هيئة الرقابة الشرعية. بنك الإثمار،؛ 31-ديسمبر-2015؛ ص ص. 1-138، 138ص.

الموضوعات: الاعتمادات المستندية؛ التأمين التعاوني؛ خطابات الضمان

Resolutions

منتج التمويل الإضافي مع صندوق التنمية العقارية : قرار الهيئة الشرعية رقم (131)‎

الجهة المسؤولة: بنك البلاد (الرياض، السعودية). الهيئة الشرعية

الموضوعات: الإسكان؛ التمويل؛ العقود؛ الفقه الإسلامي؛ المصارف

Resolutions

منتج التمويل التكميلي : قرار الهيئة الشرعية رقم (124 أ)‎

الجهة المسؤولة: بنك البلاد (الرياض، السعودية). الهيئة الشرعية

الموضوعات: التمويل؛ الفقه الإسلامي؛ الديون؛ المصارف؛ سداد الديون

Resolutions

منتج إقراض العميل مقابل تحويل الراتب : قرار الهيئة الشرعية رقم (114)‎

الجهة المسؤولة: بنك البلاد (الرياض، السعودية). الهيئة الشرعية

الموضوعات: الأجور؛ الفقه الإسلامي؛ القروض المصرفية؛ المصارف؛ سداد الديون

Journal Articles
5
Time cited in Arcif

خلق القيمة المستدامة للزبون عبر تكامل العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة و تسويق العلاقة : دراسة استطلاعية على عدد من المصارف العراقية الخاصة

بواسطة: القيسي، بلال جاسم صالح. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. مج. 21، ع. 85 (2015)، ص ص. 202-239، 38ص.

الموضوعات: الإدارة؛ العراق؛ التسويق؛ العملاء؛ المصارف

Articles of association

سياسة مكافحة غسيل الأموال و الجرائم المالية

الجهة المسؤولة: بنك سورية الدولي الإسلامي (دمشق، سوريا)

الموضوعات: الإرهاب؛ التدقيق الداخلي للحسابات؛ الحق في الخصوصية؛ الغش و التدليس؛ المصارف

Fatawa

دفع العميل عربون الإجارة للبنك قبل إصدار البنك للشيك بثمن العين المؤجرة لصالح المورد

السؤال: -.

الموضوعات: التأجير؛ التزود الصناعي؛ العرض و الطلب؛ الفقه الإسلامي؛ الأسعار

Fatawa

طلب العميل للحصول على تمويل شراء فيلا مبيعه أصلا مرابحة

السؤال: -.

الموضوعات: الفقه الإسلامي؛ البيوع؛ التمويل؛ الشراء؛ بيع المرابحة

Journal Articles

التسويق الداخلي و أثره على جودة الخدمة المصرفية للعاملين بالمصارف السودانية

بواسطة: مرسال، بدري قسم عبد الفراج؛ بلل، صديق بلل إبراهيم. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. مج. 16، ع. 1 (2015)، ص ص. 324-341، 18ص.

الموضوعات: السودان؛ التسويق؛ العملاء؛ المصارف؛ ضمان الجودة

Journal Articles
5
Time cited in Arcif

معيار كفاية رأس المال المكيف حسب معايير مجلس الخدمات المالية الإسلامية و دوره في الحد من آثار مخاطر الائتمان المصرفي

بواسطة: آدم، جعفر حسن البشير؛ الشكري، إبراهيم فضل المولى البشير. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. مج. 16، ع. 1 (2015)، ص ص. 92-111، 20ص.

الموضوعات: الإسلام؛ الفقه الإسلامي؛ الاقتصاد الإسلامي؛ الحق في الملكية؛ المصارف

Journal Articles

الدوافع الدينية لاختيار العملاء في البنوك الإسلامية : دراسة ميدانية

بواسطة: مزيان، عبد القادر. مجلة الاقتصاد الإسلامي العالمية. ع. 36 (أيار 2015)، ص ص. 52-57، 6ص.

الموضوعات: التنمية الاقتصادية؛ الفقه الإسلامي؛ المؤسسات المالية؛ المصارف؛ المعاملات المالية

Journal Articles

تطبيق صيغة المرابحة و أثرها في تحقيق أهداف المشروعات الصغيرة الاقتصادية في ظل المخاطر

بواسطة: محبسي، خالد عمر إبراهيم. مجلة الدراسات المالية و المصرفية. مج. 23، ع. 1 (آذار 2015)، ص ص. 38-46، 9ص.

الموضوعات: الفقه الإسلامي؛ البيوع؛ التمويل؛ التنمية الاقتصادية؛ الحق في الملكية

Governance

حوكمة الشركات و الالتزام 2015

الجهة المسؤولة: بنك البركة الإسلامي (المنامة، البحرين)

الموضوعات: الديون؛ الفقه الإسلامي؛ الإدارة؛ المصارف؛ رأس المال

Arab Theses

جودة الخدمات المصرفية كمتغير وسيط في العلاقة بين التميز في إدارة العمليات المصرفية و الميزة التنافسية في المصارف الإسلامية في الأردن

بواسطة : الخموس، نعيم محمد نجم. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2014

الموضوعات: الأردن؛ المنافسة؛ الإدارة؛ العملاء؛ ضمان الجودة

Fatawa

حول نسبة أرباح تدفع للعميل نظير إدارة مشروع خاص بالخدمات

السؤال: يود أحد العملاء الدخول مع البنك في عملية استثمارية لا تزال قيد البحث و الدراسة و ورد أحد العملاء الدخول مع البنك في عملية استثمارية لا تزال قيد البحث و الدراسة و ورد استفسار حول تكييفها الشرعي، لخصت العملية في ....

الموضوعات: الأرباح؛ الاستثمارات؛ الخدمات المصرفية؛ العملاء؛ الفقه الإسلامي

Journal Articles
2
Time cited in Arcif

تقييم جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر الزبائن : دراسة حالة البنك الوطني الجزائري بمدينة قسنطينة

بواسطة: عقون، شراف. مجلة العلوم الإنسانية. مج. أ، ع. 42 (كانون الأول 2014)، ص ص. 203-235، 33ص.

الموضوعات: التقييم؛ الخدمات المصرفية؛ جودة الخدمات

© 2024 e-Marefa. All Rights Reserved.