1
عدد الاستشهادات
في قاعدة ارسيف
إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لكسب ولائه للمؤسسة الخدمية
بواسطة: ابن داودية، أحمد. مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة والمالية. مج. 6، ع. 3 (2017)، ص ص. 1001-1024، 24ص.
الموضوعات: الشلف (ولاية)؛ جودة الخدمات؛ علاقات العملاء؛ ولاء العملاء