نتائج البحث

(151 - 192 من 192)

ولاء العملاء

أطروحات عالمية

تأثير تصور جودة خدمة موقع الويب على ولاء العميل الإلكتروني عبر موقع ويب

بواسطة : جيون، موني ميندي. دكتوراه؛ جامعة ولاية آيوا؛ 2009

الموضوعات: التسويق عبر الإنترنت؛ المراجعات؛ خدمات العملاء؛ رضا العملاء؛ ضمان الجودة

أطروحات عالمية

العلاقة، و الولاء، و التسويق : دراسة ارتباطية لوجهات نظر عملاء فنادق تايوان

بواسطة : وانج، روجيان. دكتوراه؛ جامعة ولاية أوكلاهوما؛ 2007

الموضوعات: المراجعات؛ تايوان؛ ولاء العملاء؛ التسويق؛ الفنادق

أطروحات عالمية

ولاء المريض مقابل الرضا : الآثار المترتبة على الجودة و استراتيجيات التسويق

بواسطة : بابا وزان، دانيا. دكتوراه؛ جامعة والدن؛ 2007

الموضوعات: المراجعات؛ لبنان؛ التسويق؛ المستشفيات؛ رضا العملاء

أطروحات عالمية

مشاركة مجتمع العلامة التجارية عبر الإنترنت : المقدمات و النتائج

بواسطة : مادوبو، فيفكاناندا. دكتوراه؛ جامعة ممفيس؛ 2006

الموضوعات: التسويق عبر الإنترنت؛ المراجعات؛ ولاء العملاء؛ العلامات التجارية

أطروحات عالمية

اختيار ولاء المستهلك الإلكتروني لوسطاء السفر عبر الإنترنت

بواسطة : دن، غريغوري ي.. دكتوراه؛ جامعة نيفادا، لاس فيغاس؛ 2005

الموضوعات: التسويق عبر الإنترنت؛ المراجعات؛ ولاء العملاء

أطروحات عالمية

نظرة جديدة لولاء الخدمة : تحديد مقدمات و نتائج إطار عمل الولاء الموقفي

بواسطة : بوردياو، بريان ل.. دكتوراه؛ جامعة ولاية فلوريدا؛ 2005

الموضوعات: المراجعات؛ ولاء العملاء؛ السلوك؛ المستهلكون

أطروحات عالمية

تسويق علاقات العملاء و آثار الديموغرافيات و التكنولوجيا على رضا و ولاء العميل في الخدمات المالية

بواسطة : ألتونين، بريسيلا جوديت. دكتوراه؛ جامعة أولد دومينيون؛ 2004

الموضوعات: المراجعات؛ الولايات المتحدة الأمريكية؛ التسويق؛ خدمات العملاء؛ صناعة الخدمات المالية

أطروحات عالمية

برامج ولاء العملاء : القيمة الاستراتيجية لتسويق العلاقات

بواسطة : لاسي، راسل وين. دكتوراه؛ جامعة ألاباما؛ 2003

الموضوعات: المراجعات؛ علاقات العملاء؛ ولاء العملاء

أطروحات عالمية

تقييمات الزبون للتسوق الإلكتروني : آثار تصورات الجودة و القيمة و رضا التسوق الإلكتروني في الولاء للتسوق الإلكتروني

بواسطة : وارينجتون، باتريشيا تايلور. دكتوراه؛ جامعة أريزونا؛ 2002

الموضوعات: التسويق عبر الإنترنت؛ المراجعات؛ ولاء العملاء؛ التسويق عبر الهاتف؛ رضا العملاء

مقالات

Les enjeux de la gestion de la relation client au sein d'une entreprise de service : illustration à travers le cas d'Algérie télécom

By: Bu Baghlah-Shaykh, Nabilah. Economic Visions Review. Vol. 12, no. 2 (Dec. 2022), pp.165-179, 15 p.

Subjects: Algeria; Consumer satisfaction; Corporations; Customer loyalty; Customer relations

مقالات

The effect of recreational experiences and emotional gratification on guest loyalty in resorts

By: Ali, Fatin Muhammad Husayn; Rashwan, Karim Abd al-Azim. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. Vol. 22, no. 2 (Jun. 2022), pp.54-73, 20 p.

Subjects: Activities; Emotions; Hotels; Recreation; Sharm El-Sheikh

مقالات

Satisfaction et fidélisation des clients "internes et externes" au service du E-banking : cas de la Banque de Développement Local

By: Tibib, Hana. Administrative and Financial Sciences Review. Vol. 6, no. 1 (Jun. 2022), pp.636-648, 13 p.

Subjects: Algeria; Consumer satisfaction; Customer loyalty; Electronic banking services; Local Development Bank

مقالات

Smart support system for evaluating clustering as a service : behaviour segmentation case study

By: Jalal, Muhammad; Shubayr, Tamir Salah; Arif, Mustafa Mahmud…[et al.]. International Journal of Intelligent Computing and Information Sciences. Vol. 22, no. 2 (May. 2022), pp.35-43, 9 p.

Subjects: Customer loyalty; Expert systems; Hierarchical clustering (Cluster analysis)

مقالات

Fidélisation des clients dans les services grâce à l’intelligence émotionnelle : cas de l’université de Tlemcen

By: Sharifi, Samiyah; Lachachi Talib, Maryam. Revue de l’Innovation et Marketing. Vol. 9, no. 1 (Jan. 2022), pp.608-627, 20 p.

Subjects: Algeria; Customer loyalty; Emotional intelligence; Tlemcen; Universities

مقالات

The use of electronic customer relationship management (E-CRM)‎ features through hotel' website to enhance customer loyalty and brand image

By: Ibrahim, Yasir; Abbas, Tamir Muhammad; Kamal, Muhammad Ahmad. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. Vol. 21, no. 1 (Dec. 2021), pp.103-125, 23 p.

Subjects: Customer relations; Hotels; Imagination; Trademarks; Web sites

مقالات

The impact of online communities-based social customer relationship management (s-crm)‎ on customer loyalty and brand image on hotels

By: Ahmad, Yasir Ibrahim; Abbas, Tamir Muhammad; Kamal, Muhammad Ahmad. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. Vol. 21, no. 2 (Dec. 2021), pp.206-232, 27 p.

Subjects: Customer relations; Hotels; Social media; Social networking Web sites; Trademarks

مقالات

Examining the effect of perceived service quality on customer loyalty and the mediating role of perceived value : a pls-sem approach towards luxury hotels in Algeria

By: Maouahib, Zerouati. Revue Nouvelle Economie. Vol. 12, no. 3 (2021), pp.832-851, 20 p.

Subjects: Customer loyalty; Mathematical statistics; Quality of services

مقالات

La qualité des services comme levier stratégique de la satisfaction et la fidélité de la clientèle de téléphonie mobile : cas d'Algérie télécom mobile «mobilis»

By: Abd al-Jabbar, Suhaylah; Bayad, Musatafa. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. Vol. 14, no. 1 (2021), pp.775-790, 16 p.

Subjects: Algeria; Consumer satisfaction; Mobile phones; Quality of services

مقالات

The impact of social responsibility dimensions on achieving customers loyalty : a sample of condor's customers in Tessemsilt

By: al-Idani, Ilyas; Bu Disah, Ahmad; Warrad, Husayn. The Journal of Development and Applied Economics. Vol. 5, no. 1 (2021), pp.166-181, 16 p.

Subjects: Customer loyalty; Social responsibility

مقالات

The impact of innovative marketing on the organization's reputation by mediating the brand : field research in the oil marketing company (SOMO)‎

By: Jawad, Ayah Shahin; al-Raibawy, Sadun Hammud Juthayr. Journal of Economics and Administrative Science. Vol. 27, no. 128 (2021), pp.1-28, 28 p.

Subjects: Employees; Field research; Researchers; Trademarks; Woman workers

مقالات

The relationship between emotional intelligence and marketing effectiveness and its impact on market spread : (loyalty, product positioning and mental image)‎ for multi-national companies

By: Abd al-Halim, Iman Wadi. Arab Journal for Administration. Vol. 41, no. 1 (Mar. 2021), pp.345-368, 24 p.

Subjects: Customer loyalty; Developed countries; Emotional intelligence; Imagination

مقالات

The implementation level of relationship marketing strategies in north upper Egypt hotels

By: Abd al-Mawjud, Muhammad T. A.; Ali, Muhammad Ahmad; Zaki, Muhammad Ahmad Adil. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. Vol. 4, no. 2, p. 2 (Dec. 2020), pp.21-41, 21 p.

Subjects: Cluster analysis; Customer loyalty; Marketing strategy; Standard deviations; Work motivations

مقالات

Test the intermediate variables in the relationship between satisfaction and loyalty : an empirical study of the Algerian Mobilis Telecom Entreprise

By: Djilluli, Shurayfi; Yusuf, Suar; Mukhtar, Idrissi. Revue du Chercheur. Vol. 20, no. 1 (2020), pp.145-152, 8 p.

Subjects: Algeria; Consumer satisfaction; Customer loyalty

مقالات

The impact of CRM on customer satisfaction and customer loyalty : mediation effect of customer perceived value (evidence from hospitality industry)‎

By: al-Shaykh, Samiyah A.Hanna; Hamdi, Husni; Hamdi, Muhammad…[et al.]. Journal of Alexandria University for Administrative Sciences. Vol. 57, no. 4 (Sep. 2020), pp.87-119, 33 p.

Subjects: Case studies; Consumer satisfaction; Customer relations; Quantitative research; Researchers

مقالات

An applied study to measure the quality of banking services and customer loyalty : case study of the banks of the city of Saida

By: Jabburi, Muhammad; Bu Salih, Abd al-Ltif Muhmmad. Revue D'economie et de Développement Humain. Vol. 11, no. 2 (Special issue) (2020), 14 p.

Subjects: Banking services; Case studies; Consumer satisfaction; Data analysis; Job satisfaction

مقالات

Impact of affiliate marketing on customer loyalty

By: Abd al-Hadi, Muhammad Hani; Kamal, Nihad Muhammad; al-Sayyid, Hamidah Abd al-Sami Muhammad. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. Vol. 4, no. 1, p. 1 (Jun. 2020), pp.50-71, 22 p.

Subjects: Marketing; Public administration; Social networking Web sites; Statistics; Tourism

مقالات

L'étude des déterminants de la fidélité des clients dans le secteur des télécommunications en algérie

By: Alit, Nassira; Laswad, Radhiah. Recherches Économiques et Managériales. Vol. 13, no. 26 (2019), pp.113-132, 20 p.

Subjects: Algeria; Customer loyalty; Telecommunications

مقالات

The provision of WI-FI service in quick service restaurants : an analytical study from customers' and managers' perspective

By: Muhammad, Ashraf Ismail; Muhammad, Muhammad Abu Talib; Amir, Tamir Muhammad. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. Vol. 3, no. 1 (Jun. 2019), pp.59-77, 19 p.

Subjects: Consumer satisfaction; Decision making; Fast food; Hospitality industry; Restaurants

مقالات

Price discrimination and its impact on tourist satisfaction and loyalty : evidence from tourist companies and five star hotels

By: Muhammad, Rida Mahmud Abu Zayd; Abu Rayah, Marwah Jamal Abd al-Wahhab. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. Vol. 3, no. 1 (Jun. 2019), pp.16-38, 23 p.

Subjects: Consumer satisfaction; Corporations; Hotels; Job satisfaction; Tourism

مقالات

Study and analysis of global e-commerce indicators with the highlight of e-commerce in china

By: Sahi, Ala Mahdi; Abbadi, Mustafa Kazimi Najaf; Sad, Husayn Ali. Al Kut Journal of Economic and Administrative Sciences. No. 31 (2019), pp.265-278, 14 p.

Subjects: Consumer satisfaction; Customer loyalty; Digital economy; Electronic commerce; Information technology

مقالات

Apprehend the loyalty of the customers in eclectic perspective : empirical study

By: Rayyani, Aminah. Dirassat Journal Economic Issue. Vol. 10, no. 1 (Jan. 2019), pp.409-419, 11 p.

Subjects: Algeria; Customer loyalty; Global Telecom Holding; Trademarks; Twenty-first century

مقالات

L’effet médiateur de l’expérience client sur la relation entre la gestion des réclamations et la fidélité du client

By: Hammush, Jamilah; al-Hawwari, Djamil. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. Vol. 11, no. 2 (Dec. 2018), pp.454-469, 16 p.

Subjects: Complaints (Civil procedure); Customer loyalty; Customer relations

مقالات

An examination of the impact of perceived value dimensions on emotional loyalty in the Algerian automotive market

By: Bin Isa, Kamil. Revue Reformes Economiques et Intégration En Economie Mondiale. No. 25 (2018), 18 p.

Subjects: Algeria; Automobiles; Competition; Customer loyalty; Showrooms

مقالات

Relationship marketing : advantages, limitations and its effect on the customer loyalty at university hotels

By: Radi, Ahmad; Atiyyah, Muhammad Adil. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels. Vol. 14, no. 2 (2017), pp.46-65, 20 p.

Subjects: Customer relations; Egypt; Hotels; Marketing; Tourism

مقالات